Wanneer een computer een virus bezit, zijn gebruikers zich daar doorgaans niet direct van bewust. Eenmaal opgemerkt, kan het virus volledig geïntegreerd zijn in het besturingssysteem van de computer. Dit maakt het moeilijker om te verwijderen, wat gebruikers ertoe aanzet alles in het werk te stellen om alles weer normaal te maken. Als uw HP computer een virus bevat, kunt u met verschillende beproefde methoden het virus effectief van uw harde schijf verwijderen.
Stap 1
Installeer een geaccepteerd, erkend antivirusprogramma. Dit type software wordt geleverd als freeware en in gelicentieerde vormen. Betaalde programma's bevatten meestal extra services zoals e-mailvirusbeveiliging en licenties voor meerdere computers. U hebt deze functies niet per se nodig om een bestaande bedreiging te elimineren. Microsoft Security Essentials biedt bijvoorbeeld gratis een acceptabele virusbescherming. Andere keuzes zijn Avira AntiVir en AVG Anti-Virus Free.
Stap 2
Werk de malwaredatabase van de antivirus bij, die wordt gebruikt om het programma te informeren over de nieuwste infecties. De hoofdoptie "Update" is te vinden in het hoofdmenu van het programma, hoewel de meeste programma's regelmatig automatische updates uitvoeren.
Stap 3
Gebruik handmatige definitiebestanden als het huidige virus uw antivirusprogramma beschadigt. In veel gevallen heeft een virus de mogelijkheid om te voorkomen dat automatische antivirusupdates plaatsvinden. Als u met dit probleem wordt geconfronteerd, gaat u naar de antiviruspagina van de website en zoekt u naar "Definitiebestanden" of "Handmatige updates". Deze komen meestal als uitvoerbare bestanden die het programma patchen met alle noodzakelijke updates.
Stap 4
Gebruik de veilige modus van Windows met netwerkmogelijkheden als al het andere faalt. Uw HP computervirus kan voorkomen dat u niet alleen uw antivirusprogramma bijwerkt, maar het ook helemaal installeert. Deze functie schakelt alle actieve en optionele processen uit, waardoor het systeem beter in staat is om het antivirusprogramma te installeren en bij te werken. Start uw computer opnieuw op en houd "F8" ingedrukt totdat het menu Geavanceerde opties van Windows wordt weergegeven. Selecteer 'Veilige modus met netwerkmogelijkheden' met de pijltoetsen op uw toetsenbord en druk vervolgens op 'Enter'.
Stap 5
Voer alle bewerkingen uit die eerder niet succesvol waren, inclusief de installatie en handmatige update van uw antivirusprogramma. Als u klaar bent, koppelt u uw computer los van internet om verdere mogelijke virusonderbrekingen te voorkomen. U kunt ook uw computer opnieuw opstarten en het menu Geavanceerde opties van Windows opnieuw starten. Selecteer "Veilige modus" (zonder de netwerkoptie).
Stap 6
Start het antivirusprogramma en klik op de optie "Volledige scan". Een volledige scan inspecteert elk beschikbaar hardware- en softwarebestand op uw computer, waardoor de kans wordt vergroot dat het virus van uw HP computer wordt verwijderd.
Start uw computer opnieuw op en zorg ervoor dat alles naar behoren functioneert. Een virus kan de prestaties van uw computer verminderen en andere computerfuncties wijzigen. Voer dus het Windows-hulpprogramma "Error-Checking" uit. Deze tool analyseert uw harde schijf en alle bestanden die momenteel zijn geïnstalleerd, en probeert vervolgens eventuele afwijkingen op te lossen. Klik op de snelkoppeling "Computer" vanaf uw bureaublad, klik met de rechtermuisknop op uw lokale harde schijf en selecteer "Eigenschappen". Ga naar het tabblad "Extra" en klik op "Nu controleren" in het veld "Foutcontrole". Klik op "Start" om de procedure te initialiseren, zodat het enkele uren kan duren.
