Er is weinig anders zo uniek frustrerend als een trage of kapotte internetverbinding. Meestal kunt u uw modem opnieuw opstarten wanneer uw verbinding wordt verbroken om het probleem op te lossen. Anders blijft een verbroken verbinding meestal verbroken totdat iemand het herstelt. Maar soms kunt u een duidelijk patroon van onderbrekingen van internetdiensten ervaren, zoals avondonderbrekingen. Periodieke serviceonderbrekingen zijn vaak het gevolg van netwerkcongestie - niet op uw persoonlijke thuisnetwerk, maar op het netwerk van het internetbedrijf in uw buurt.
Piekperiodes
Landelijk piekt het persoonlijk internetgebruik drie keer per dag: 's ochtends, 's middags en 's avonds. De avondpiek is meestal de grootste van de drie en zal daarom het meest waarschijnlijk leiden tot netwerkcongestie. Lokale omstandigheden variëren, maar als uw omstandigheden typerend zijn, kunt u 's avonds meer opstoppingen verwachten dan op enig ander moment. Wanneer u een overbelast netwerk probeert te gebruiken, worden sommige pagina's en bestanden langzaam geladen of helemaal niet geladen.
Residentieel gebruik
De pieken in het internetgebruik in de ochtend en middag doen zich voornamelijk voor op bedrijfsnetwerken, omdat mensen internet gebruiken op het werk. De avondspits doet zich echter vooral voor op residentiële netwerken omdat mensen thuis internetten. Residentiële netwerken zijn meestal niet zo robuust, waardoor congestieproblemen waarschijnlijker en ernstiger worden.
Netwerk congestie
Internetserviceproviders verkopen vaak meer serviceabonnementen dan hun netwerken fysiek kunnen ondersteunen. Hun gok is dat klanten niet al hun bandbreedte tegelijkertijd zullen gebruiken. Door op deze manier te bezuinigen, besparen de providers geld op de ontwikkelingskosten van de infrastructuur, maar het betekent dat de netwerkcongestie erger zal zijn. Toen u een internetabonnement kocht, heeft de provider u waarschijnlijk een verbindingssnelheid geadverteerd, zoals 10 Mbps. Zie dat aantal als een snelheidslimiet. Dat is zo snel mogelijk. Zie uw internetverbinding nu als een auto op een drukke snelweg tijdens de spits. Op woonnetwerken is de avond de grote spits. Als je provider geen robuust netwerk heeft, zal je tijdens de spits waarschijnlijk de snelheidslimiet niet halen. Aangezien netwerkcongestie ervoor kan zorgen dat webpagina's helemaal niet worden geladen, kunt u netwerkcongestie veroorzaken door een verbroken verbinding.
Andere problemen
Afhankelijk van uw omstandigheden kunnen er andere redenen zijn waarom uw draadloze internetverbinding 's avonds niet werkt. Sommige lokale elektronica, zoals magnetrons, veroorzaken interferentie met draadloze signalen. Als u te veel mensen in huis heeft die tegelijkertijd draadloos internet gebruiken, kan uw persoonlijke thuisnetwerk last hebben van overbelasting. Buren en andere lokale bewoners kunnen meeliften op uw internetverbinding als u een onbeveiligd netwerk gebruikt, wat ook voor congestie op uw persoonlijke netwerk kan zorgen. Als u draadloos internet gebruikt via een smartphone, moet uw verbinding strijden om toegang tot de lokale zendmast, en als u in een woonwijk woont, kan die toren 's avonds meer overbelast zijn. Er kunnen ook een aantal technische problemen zijn.