De Amazon Kindle-reeks e-bookreaders gebruikt een speciaal type display, E Ink genaamd, dat bestaat uit duizenden kleine cellen met daarin pigmentdeeltjes. Normaal gesproken verplaatsen elektrische impulsen van de lezer deze deeltjes, waarbij elke pixel lichter en donkerder wordt om tekst en afbeeldingen weer te geven. Als je Kindle zwarte vlekken op het scherm krijgt die het lezen belemmeren, heb je mogelijk een probleem dat onderhoud of vervanging vereist.
Vastgelopen pixel
Een veelvoorkomende oorzaak van deze zwarte vlekken is een vastzittende pixel. Soms reageert een cel niet op de opdrachten van de Kindle en blijft deze donker wanneer deze moet worden gewist, of leeg wanneer deze moet worden ingevuld. Andere keren worden hele rijen pixels mogelijk niet correct bijgewerkt en kan uw scherm stukjes grafische weergave behouden vanuit de schermbeveiliging. Vaak kunt u eenvoudig een pagina vooruit of achteruit gaan om een schermvernieuwing te forceren en het probleem automatisch op te lossen. Als dit niet werkt, zou het indrukken van "Alt-G" op het toetsenbord een schermvernieuwing moeten activeren. Als dit de vastgelopen pixel niet corrigeert, moet u het proces mogelijk een paar keer herhalen om de functionaliteit te herstellen.
Resetten
Als vastzittende pixels weigeren zichzelf op te lossen, kunt u proberen het apparaat opnieuw in te stellen. Het menu Instellingen heeft een optie om je Kindle opnieuw in te stellen; u kunt ook de aan/uit-/resetknop 30 seconden ingedrukt houden om een harde reset uit te voeren. Je kunt ook proberen je Kindle terug te zetten naar de fabrieksinstellingen via het menu Instellingen, hoewel hierdoor alle persoonlijke bestanden die je op het apparaat hebt worden gewist en je gedwongen wordt je boeken opnieuw te downloaden uit de cloudopslag van Amazon.
Lichamelijke schade
Als resetten het probleem niet oplost, of als een groot deel van het scherm niet meer reageert, kan dit het gevolg zijn van fysieke schade. Door druk op het scherm kunnen cellen barsten, waardoor grote vlekken ontstaan en het scherm onbruikbaar wordt. Om dit soort schade te voorkomen, moet je je Kindle in een beschermende hoes bewaren als je hem niet gebruikt, en voorzichtig zijn als je je Kindle in een tas of tas draagt om drukschade te voorkomen.
Garantie
Als je Kindle-scherm zodanig verslechtert dat het je leesplezier belemmert, kun je het mogelijk laten repareren of vervangen. De Kindle wordt geleverd met een beperkte garantie van één jaar, maar zelfs buiten de garantie of in het geval van niet-gedekte schade, kun je mogelijk een gereviseerde Kindle kopen als vervanging voor een gereduceerde prijs. Neem contact op met Amazon om uw vervangings- of reparatieopties te bepalen.
