Het directe berichtensysteem van Twitter werkt als een basisversie van e-mail. De DM-inbox waarschuwt je wanneer je een nieuw inkomend bericht hebt dat je niet hebt gelezen; het stelt u echter niet op de hoogte wanneer DM's die u eerder hebt verzonden, zijn gelezen. Berichten kunnen worden gelezen en beheerd vanuit de webinterface en de meeste mobiele apps en clients van derden.
Ongelezen DM's
Als je een ongelezen direct bericht in je Twitter-inbox hebt, licht het "Ik"-pictogram op de hoofdwebinterface blauw op. Klik op het pictogram om naar uw profiel te gaan en u ziet een blauwe vlek bij het e-mailpictogram, wat aangeeft dat er een nieuw ongelezen bericht is. Klik op het e-mailpictogram om je laatste DM's te bekijken, gesorteerd op contact. Mobiele Twitter-apps en andere clients verwerken directe berichten allemaal op iets andere manieren - de officiële TweetDeck-client gebruikt bijvoorbeeld een aparte kolom voor DM's, met nieuwe ongelezen berichten gemarkeerd met een blauwe stip.
DM-regels en -limieten
Directe berichten zijn beperkt tot 140 tekens, net als tweets zelf. Links kunnen worden opgenomen, maar geen foto's of locaties. Iedereen die je volgt op Twitter en die jou in ruil daarvoor volgt, kan je een direct message sturen. Op het Twitter-netwerk kunnen alleen de meest recente 100 DM's worden bekeken, zowel verzonden als ontvangen berichten. Oudere DM's worden gearchiveerd en kunnen in de toekomst beschikbaar worden gesteld aan gebruikers.
DM's beheren
DM's worden beheerd vanuit het venster Directe berichten dat verschijnt wanneer u op het e-mailpictogram op uw profielpagina klikt. Klik op "Nieuw bericht" en voer de gebruikersnaam van een Twitter-gebruiker in om hem een nieuwe DM te sturen. U kunt ook een van de bestaande discussielijnen selecteren om berichten te zien die met een bepaald contact zijn uitgewisseld. Klik op het prullenbakpictogram om een bericht te verwijderen of typ een nieuw bericht in het onderstaande vak.
Probleemoplossen
Wees voorzichtig met het klikken op links die via DM naar u zijn verzonden zonder eerst met de afzender te overleggen. Gehackte Twitter-accounts worden vaak gebruikt om kwaadaardige links via DM te verspreiden. Twitter heeft in het verleden af en toe problemen ondervonden met de DM-functionaliteit - controleer het officiële @support-account en het Helpcentrum voor updates. Als je DM's van jezelf ontvangt, controleer dan de apps die je toegang hebt gegeven tot Twitter (via het tabblad "Apps" op de pagina Instellingen) en trek alle apps in die je niet meer gebruikt.
