Het detecteren van een bottleneck in uw netwerk vereist een beetje vooruitziendheid, wat gratis tools en een beetje gezond verstand. Voordat er een bottleneck optreedt, moet u weten hoe uw netwerk eruitziet als het perfect presteert. Dan wil je mogelijke pc-problemen uitsluiten. Ten slotte kunt u de diagnostische opdracht Traceroute uitvoeren om te bepalen waar het knelpunt zich voordoet.
Stel een basislijn vast
Uw internetserviceprovider (ISP) zorgt voor een internetverbinding met een bepaalde maximale bandbreedte. De werkelijke bandbreedte kan fluctueren op basis van een aantal voorwaarden. Sluit zo nu en dan een computer rechtstreeks op uw internetmodem aan en voer een snelheidstest uit. Talloze snelheidstestdiensten zijn online beschikbaar. Voer meerdere tests achter elkaar uit om er zeker van te zijn dat een enkele test geen toevalstreffer was. Noteer of onthoud de upload- en downloadsnelheden en het tijdstip van de dag. Dit helpt je later vast te stellen dat wat je ervaart een echt knelpunt is.
Test uw apparaten
Probeer voordat u begint met ingewikkelde probleemoplossing, het knelpuntprobleem te repliceren met een ander apparaat. Hoewel dit apparaat elk apparaat met internetverbinding kan zijn, kunt u proberen een computer te gebruiken die over dezelfde mogelijkheden beschikt als de computer die u gewoonlijk gebruikt. Als u bijvoorbeeld problemen heeft met uw desktop-pc, zou een laptop beter werken dan een smartphone om te testen. Gebruik dezelfde programma's en probeer toegang te krijgen tot dezelfde bronnen. Als het probleem beide apparaten lijkt te treffen, weet u dat het probleem waarschijnlijk niet bij een van deze apparaten ligt. Voer een snelheidstest uit op beide apparaten en vergelijk ze met uw eerder opgenomen prestatiebenchmark.
Test uw netwerk
Bepaal of de oorzaak van uw knelpunt bij de inkomende internetverbinding of uw netwerk ligt. Sluit de kabel van uw internetmodem rechtstreeks aan op uw computer en test de verbinding. Als u deze directe internetverbinding maakt en niet dezelfde knelpunten ervaart als voorheen, ligt het probleem bij uw eigen bekabelde of draadloze LAN (Local Area Network). Schakel al uw computerapparaten één voor één uit en controleer elke keer de verbinding om te bepalen of een van die apparaten uw bandbreedte in beslag neemt. Als je de oorzaak van het probleem niet op deze manier ontdekt, heb je mogelijk een defecte switch, router of bedrading. Professionals gebruiken een netwerkanalysator om bedradingsproblemen op te sporen. Als u een beheersbare switch hebt, kunt u de foutopsporingsinformatie bekijken om te zien of er storingen zijn, of huidige netwerkapparatuur vervangen door vergelijkbare apparatuur om problemen met specifieke hardware op te sporen.
Traceer het
U kunt ook een traceroute-opdracht uitvoeren om erachter te komen of de router de bottleneck veroorzaakt. Open de opdrachtprompt door "cmd" (zonder aanhalingstekens) in uw zoekbalk te typen en typ vervolgens "tracert [bestemmings-IP]" (zonder aanhalingstekens) om de opdracht Traceroute uit te voeren, waarbij het bestemmings-IP een specifiek IP-adres of website-URL is . Terwijl pakketten langs het pad van uw computer naar het bestemmings-IP gaan, vraagt deze diagnostische test elke router die het passeert om terug te rapporteren naar uw computer. Een van deze informatie is de hoeveelheid tijd die het apparaat nodig had om te reageren. In een gezond netwerk reageren apparaten binnen een redelijke tijd. Een router die een bottleneck veroorzaakt, zal echter een significante toename in tijd rapporteren ten opzichte van de vorige router. Als de probleemrouter de naam van uw ISP bevat (zoals "myISP.router32.backbone.net"), ligt het knelpunt waarschijnlijk bij uw ISP. Als dit het geval is, noteer dan de resultaten van de Traceroute voordat u het opdrachtpromptvenster sluit en neem met deze informatie contact op met uw ISP.
