Wanneer u een scam identificeert die plaatsvindt met behulp van de e-mailservice van Yahoo, waarschuw Yahoo dan onmiddellijk over de situatie zodat ze het probleem kunnen oplossen. Hoewel Yahoo geen speciale fraudeafdeling heeft waarmee u contact kunt opnemen, is de Yahoo Help-webpagina beschikbaar om eventuele problemen of problemen van klanten op de site door te geven. Wanneer u een melding doet, houd er dan rekening mee dat er fraude plaatsvindt, zodat uw klacht kan worden doorgestuurd naar de juiste Yahoo-medewerkers om het probleem op te lossen.
Stap 1
Navigeer naar de Yahoo Help-webpagina.
Stap 2
Selecteer in het eerste vervolgkeuzemenu het product waarop de fraude plaatsvindt. Selecteer verdachte activiteit in het tweede vervolgkeuzemenu en selecteer iets dat verband houdt met uw probleem in het derde vervolgkeuzemenu.
Stap 3
Typ 'Fraude' in het veld naast 'Vertel ons kort hoe we u kunnen helpen' en klik op 'Enter'.
Stap 4
Klik op 'Nu e-mailen'. Niet alle opties in het vervolgkeuzemenu leiden naar de optie 'Nu e-mailen', dus zorg ervoor dat u verdachte activiteit hebt geselecteerd in het tweede vervolgkeuzemenu.
Stap 5
Typ een beschrijving van de fraude die plaatsvindt, inclusief eventuele namen, datums en informatie die u over de fraude heeft.
Typ uw persoonlijke gegevens, accountgegevens en de Captcha-code in de velden en druk op "Verzenden" om uw frauderapport te verzenden.
