AT&T Uverse is Internet Protocol-televisie die abonnees televisie, vaste en draadloze telefoondiensten en internetdiensten biedt. Volgens AT&T is Uverse het enige volledig geïntegreerde internetprotocol dat vanaf juni 2011 op de markt verkrijgbaar is. De service synchroniseert uw huistelefoon, televisie en internet en biedt gebruikers volgens AT&T meer flexibiliteit voor het gebruik van de technologie in huis dan traditionele kabel of satelliet. Om Uverse televisie volledig te kunnen gebruiken, hebben gebruikers een Uverse afstandsbediening nodig. Als uw afstandsbediening kapot is, bestel dan rechtstreeks een vervangende afstandsbediening bij AT&T; ze zijn niet te koop bij AT&T-winkels.
Internet bestellen
Bestel een vervangende afstandsbediening voor uw AT&T Uverse-televisie via de Uverse-website van AT&T (http://att.com/equipment/accessories/tv-remotes.jsp). Om de afstandsbediening te bestellen, klikt u op de knop "toevoegen aan winkelwagen" naast de door u gekozen afstandsbediening. Door op die knop te klikken, wordt u naar de winkelwagenpagina geleid, waar de artikelen worden weergegeven die u van plan bent te kopen. Als u extra artikelen wilt bestellen, klikt u op de link "verder winkelen" in de linkerbovenhoek van de pagina. Als u geen extra artikelen nodig heeft, klikt u op de groene knop "nu bestellen" en wordt u doorverwezen naar een pagina waar u verzend- en creditcardgegevens kunt invoeren. U kunt de kosten op afstand niet laten toevoegen aan uw AT&T Uverse-factuur.
Telefonisch bestellen
Vervangende afstandsbedieningen voor uw AT&T Uverse-systeem kunnen ook worden besteld door AT&T Uverse rechtstreeks te bellen op 800-288-2020. U heeft voor service uw AT&T Uverse-accountnummer nodig of het telefoonnummer dat op uw account staat vermeld. Wanneer u belt, krijgt u opties door een geautomatiseerd systeem. Vertel het systeem dat u nieuwe apparatuur moet bestellen en uw oproep wordt doorgeschakeld naar een live telefoniste. De telefooncentrale is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 19.00 uur. Oosterse tijd en van 9.00 tot 16.00 uur. op zaterdagen. Het geautomatiseerde telefoonsysteem is 24 uur per dag beschikbaar, maar u kunt alleen een live telefoniste bereiken om een afstandsbediening te bestellen tijdens de uren dat het systeem open is. Als u een afstandsbediening telefonisch bestelt, kunnen de kosten worden toegevoegd aan uw factuur of kunt u betalen met een creditcard.
Afstandsbedieningen
AT&T Uverse heeft vier vervangende afstandsbedieningen beschikbaar: de AT&T U-verse TV Easy Find-afstandsbediening, de AT&T U-verse TV Point Anywhere RF-afstandsbediening, AT&T U-verse TV Xbox 360 Universal Media Remote en de AT&T U-verse TV Standard-afstandsbediening Controle. De Easy Find-afstandsbediening wordt geleverd met een oplaadstation en kan maximaal drie apparaten bedienen. Het oplaadstation werkt ook als zoeker als u uw afstandsbediening kwijt bent. Met de Point Anywhere RF-afstandsbediening kunt u uw afstandsbediening in een andere kamer gebruiken om uw televisie te bedienen of u kunt hem in dezelfde kamer gebruiken, maar hij hoeft niet op de tv-ontvanger te worden gericht. De Xbox 360 Universal Media Remote kan worden gebruikt om toegang te krijgen tot uw Xbox Uverse-functies en tot de dvd-speler op uw Xbox. Het kan ook worden gebruikt voor traditionele Uverse-inhoud. De standaard afstandsbediening is een vervanging van de standaard afstandsbediening die bij het systeem wordt geleverd. Het heeft toegang tot alle Uverse-inhoud, maar heeft geen extra functies.
Prijzen op afstand
De vier vervangende afstandsbedieningen van Uverse hebben verschillende prijzen, afhankelijk van de aangeboden functies. Vanaf juni 2011 kosten de Standard-afstandsbediening en de Xbox-afstandsbediening elk $ 20. De Anywhere RF-afstandsbediening en Easy Find-afstandsbediening kosten beide $ 59. Uverse biedt verschillende prijsacties op verschillende tijdstippen, waaronder gratis verzending. De meeste speciale prijzen zijn alleen beschikbaar als u via internet bestelt.
