Bij het controleren van de garantiestatus of het zoeken naar ondersteuning voor uw Dell-laptop, kunt u pagina's tegenkomen op de Dell-supportwebsite die om het serienummer van de computer vragen. Afhankelijk van de computer kan de Dell-website ook verwijzen naar het serienummer als de "servicetag" of "express-servicecode". Het unieke serienummer dat uw Dell-laptop identificeert, is hard gecodeerd op de hoofdsysteemkaart en afgedrukt op een label dat aan de onderkant van de computer is bevestigd.
Stap 1
Onderzoek de onderkant van de laptop voor een sticker met een streepjescode en de woorden "Service Tag" of "Express Service Code". Het serienummer bestaat uit vijf of zeven letters en cijfers. Als uw Dell-laptop niet langer het serienummer aan de onderkant heeft, gaat u verder met stap 2.
Stap 2
Open Internet Explorer en ga naar de Dell System Profiler-webpagina (zie bronnen). Deze webpagina werkt alleen met Internet Explorer 5.5 en hoger.
Stap 3
Bekijk de privacyverklaring die wordt weergegeven met betrekking tot de informatie die de Dell System Profiler over uw computer verzamelt en klik vervolgens op "Ja, ik ga akkoord".
Stap 4
Controleer of de balk bovenaan het Internet Explorer-venster de woorden "DellSystemLite van Dell Inc." bevat. Klik op de balk en klik vervolgens op 'Deze add-on installeren'.
Klik op de knop "Installeren" in het venster met beveiligingsmeldingen dat verschijnt. De webpagina wordt vernieuwd en geeft de servicetag en express-servicecode voor uw Dell-laptop weer.
