Stel je de scène voor, je bladert door je favoriete website of je zit diep in je favoriete game op je laptop en het scherm wordt plotseling zwart. Of erger nog, de monitor gaat helemaal niet aan als je de computer opstart. Het probleem kan zijn dat u denkt dat uw computer kapot is gegaan, maar het probleem kan specifiek zijn voor de monitor. Of het nu iets simpels is als een lage helderheidsinstelling, of iets ernstigers, zoals een beschadigde monitor, het betekent meestal niet dat je een nieuwe laptop moet kopen.
Start het op?
Als uw laptop niet echt in Windows opstart, is het scherm mogelijk niet het probleem. Als het volledig zwart blijft bij het opstarten van de computer, ligt het probleem mogelijk bij uw BIOS- of Windows-installatie. Test dit door uw laptop op een externe monitor aan te sluiten. Als de externe monitor ook zwart of leeg is, is de kans groot dat uw probleem geen zwart scherm is, maar een probleem met uw software. Als er geen externe monitor beschikbaar is, let dan op de lampjes op je laptop. Als de Power-, Caps Lock- en Num Lock-lampjes werken, hebt u waarschijnlijk te maken met een monitorprobleem.
Snelle reparaties
Er zijn een paar relatief eenvoudige redenen waarom u een zwart scherm kunt ervaren. Verhoog eerst de helderheid van uw laptop om ervoor te zorgen dat deze instelling niet het probleem is. De meeste laptops hebben helderheidstoetsen om deze vanaf het toetsenbord aan te passen. Volgens HP kan een ander probleem een losse geheugenmodule zijn. Zorg ervoor dat het geheugen van uw laptop correct en volledig is geplaatst en probeer het opnieuw. HP stelt ook voor om te proberen de computer puur op netstroom te starten. Verwijder hiervoor de batterij en steek de AC-adapter in uw laptop en een stopcontact. Dit helpt u te controleren of het laadniveau van de batterij of laptop niet de reden is dat u niets kunt zien.
Stuurprogramma's en BIOS
Als u uw laptop op een extern beeldscherm kunt aansluiten, kunt u deze gebruiken om de website van uw laptopfabrikant te bezoeken en de nieuwste stuurprogramma's te downloaden. Zelfs stuurprogramma's die schijnbaar niets met een monitorprobleem te maken hebben, kunnen ergens de regel vervuilen, dus werk verouderde stuurprogramma's bij. U kunt meestal ook BIOS-updates vinden waar u de stuurprogramma's vindt. Dit cruciale stuk software kan opstartproblemen veroorzaken als er iets mis mee is, dus het is belangrijk om het up-to-date te houden en goed te laten werken. Met behulp van de ondersteuningswebsite van de fabrikant kunt u mogelijk ook merk- of modelspecifieke problemen vinden die een zwart scherm veroorzaken en hoe u deze kunt oplossen. Als dit allemaal niet helpt, raadpleeg dan uw handleiding of de website van de fabrikant voor apparaatspecifieke instructies over het resetten van het BIOS.
Hardwareproblemen
Een hardwareprobleem is de ernstigste mogelijke oorzaak van een zwart scherm, omdat dit betekent dat u mogelijk iets moet vervangen. De Computer Hope-website waarschuwt dat een losse kabel het probleem kan zijn, maar om erachter te komen moet je je laptop openen - en mogelijk demonteren. Als een hardwareprobleem ervoor zorgt dat de monitor niet werkt, is de monitor meestal leeg in plaats van zwart. Hoewel vergelijkbaar, geeft een lege monitor nog steeds licht en is hij gedeeltelijk functioneel, zelfs als hij niet volledig werkt. Een zwart scherm kan duiden op een hardwarefout. Computer Hope raadt aan om uw laptop naar de fabrikant te sturen als deze onder de garantie valt, of naar een reparatiewerkplaats als dat niet het geval is. De site waarschuwt dat pogingen om een dergelijk hardwareprobleem zelf op te lossen de zaken erger kunnen maken.
