De enige manier om uw Gaia Online-account te verwijderen, is door contact op te nemen met hun ondersteuningsafdeling en te vragen dit te doen via een ondersteuningsticket. Aangezien sommige informatie over uw account wordt bewaard voor archiveringsdoeleinden, kunt u deze informatie handmatig verwijderen voordat u de verwijdering van uw account aanvraagt. Vanwege de manier waarop Gaia is gecodeerd, worden de gebruikers-ID en gebruikersnaam van uw account opgeslagen, zelfs nadat uw account is verwijderd. U kunt alle overige informatie zelf verwijderen als u niet wilt dat deze door Gaia wordt opgeslagen.
Stap 1
Meld u aan bij uw Gaia Online-account (link in bronnen) en klik vervolgens op het tabblad "Mijn Gaia".
Stap 2
Selecteer 'Meldingen' in de vervolgkeuzelijst 'Account' en klik vervolgens op het selectievakje naast 'Algemene opt-out'.
Stap 3
Selecteer "Details" in de vervolgkeuzelijst "Account" en verwijder al uw persoonlijke gegevens. Klik op de knop "Alle wijzigingen opslaan" om de wijzigingen door te voeren.
Stap 4
Navigeer naar het gedeelte "Een ticket indienen" van de Gaia Online-ondersteuningspagina (link in bronnen) zodra u zeker weet dat u al uw persoonlijke gegevens uit uw account hebt verwijderd.
Stap 5
Selecteer "Algemeen accountverzoek" in de vervolgkeuzelijst "Onderwerp" en "Accountstatus" in de vervolgkeuzelijst "Onderwerpen".
Stap 6
Selecteer "Mijn account verwijderen" in de vervolgkeuzelijst "Subonderwerpen" en typ vervolgens uw Gaia Online-gebruikersnaam in het veld "Welke account is getroffen?" sectie.
Stap 7
Selecteer een reden voor het verwijderen van uw account in de vervolgkeuzelijst en voer vervolgens de details in de daarvoor bestemde ruimte in. Hier kunt u uitgebreid aangeven waarom u uw account wilt verwijderen, of gewoon aangeven dat u geen gebruik meer wilt maken van de dienst.
Klik op de knop "Voltooien" om het ticket in te dienen voor ondersteuning. Er wordt een automatisch antwoord naar uw e-mailadres gestuurd om uw ticketinzending te bevestigen. Binnen zeven werkdagen zou u een reactie moeten ontvangen dat uw account is verwijderd.
