Mijn computer detecteert de iPod niet in de herstelmodus

Met de herstelmodus kunt u iOS opnieuw op uw iPod installeren via iTunes wanneer u problemen ondervindt met het apparaat. In sommige gevallen herkent iTunes de iPod mogelijk niet terwijl deze zich in de herstelmodus bevindt, waardoor u het apparaat niet kunt herstellen. U kunt het probleem echter mogelijk oplossen met een paar eenvoudige stappen voor probleemoplossing.

Sluit de iPod in de juiste volgorde aan

Als u de iPod niet in de juiste volgorde op uw computer aansluit, herkent iTunes deze mogelijk niet. Om de verbinding in de juiste volgorde te maken, koppelt u de USB-kabel los van de iPod terwijl u het andere uiteinde in de computer laat, schakelt u de iPod uit en houdt u vervolgens de Home-knop ingedrukt terwijl u de kabel weer in de iPod steekt. Blijf de knop ingedrukt houden totdat je het scherm met het iTunes-logo ziet. ITunes zou de iPod in herstelmodus moeten detecteren en u de mogelijkheid geven om het apparaat te herstellen.

Meer probleemoplossing

Als iTunes de iPod nog steeds niet herkent, reset het apparaat dan en probeer het opnieuw. Om uw iPod te resetten, zet u hem uit en houdt u de aan/uit-knop en de startknop minstens 10 seconden ingedrukt totdat het apparaat wordt ingeschakeld en u het Apple-logo ziet. Als je hierna nog steeds problemen ondervindt, vermeldt Apple verschillende geavanceerde stappen voor probleemoplossing op zijn website die je kunt proberen (link in bronnen), waaronder het opnieuw installeren van iTunes, het proberen van een andere kabel of zelfs het proberen van een andere computer.

Versie informatie

De stappen voor probleemoplossing in dit artikel zijn van toepassing op de 5e generatie iPod Touch en de 7e generatie iPod Nano. Voor andere producten kunnen ze enigszins of aanzienlijk verschillen.