Wanneer u een uitgaande oproep plaatst met Google Voice, ziet de ontvanger in de meeste gevallen alleen uw Google Voice-nummer op zijn beller-ID zonder uw naam. Google onderhoudt niet de database met namen van bellers die andere telefoonmaatschappijen nodig hebben om uw naam op te zoeken op basis van het nummer.
Uitzonderingen
Als je je mobiele nummer hebt behouden en naar Google Voice hebt overgezet toen je het account instelde, kan je naam worden weergegeven op de beller-ID op basis van de CNAM-database van de oude provider. Als u een spraakoproep plaatst vanuit Gmail maar geen apart Google Voice-account heeft ingesteld, wordt in de beller-ID (760) 705-8888 als uw nummer weergegeven.
Oplossingen
Als het belangrijk is om je naam op beller-ID te zetten met Google Voice, heb je twee opties. De eerste is om uw nummer over te zetten van een mobiele provider die uitgaande beller-ID ondersteunt en uw naam al in de CNAM-database heeft; de tweede optie is om uw naam zelf te registreren bij een directory-hulpwebsite zoals ListYourself.net, YP.com of Express Update (links in bronnen). Op de eerste site kunt u uw persoonlijke of bedrijfsnaam toevoegen, terwijl de andere twee sites zijn gericht op bedrijven. Welke cursus je ook volgt, je hebt geen garantie op procentueel succes; weergave van beller-ID's wordt uiteindelijk beheerd door het telefoonbedrijf van de ontvanger.
