Er zijn twee algemene soorten Verizon Wireless-telefoonabonnementen: "prepaid" en "postpaid". Met prepaid betaal je vooraf voor je telefoongesprekken. Verizon controleert uw tegoed niet en u hoeft zich niet te binden aan een langetermijncontract met Verizon. U betaalt als u gaat. Met postpaid service ga je een langdurig contract aan met Verizon en betaal je een maandelijks tarief voor geselecteerde services. Als u een prepaid mobiele telefoon van Verizon heeft, is het mogelijk om de service van de telefoon te upgraden naar een postpaid-abonnement. Het is ook mogelijk om de prepaid telefoon toe te voegen aan een bestaand postpaid service account.
Overschakelen van Prepaid naar Postpaid Service
Stap 1
Kies *611 op uw Verizon draadloze prepaid-telefoon. Volg de aanwijzingen om het rekeningsaldo van de telefoon te krijgen.
Stap 2
Gebruik de resterende minuten op uw Verizon prepaid-account.
Bel de telesalesafdeling van Verizon op 1-800-256-4646. Vertel de vertegenwoordiger van de Verizon-klantenservice dat u wilt overstappen van de prepaid-service van Verizon naar de maandelijkse postpaid-service van Verizon. De medewerker van de klantenservice zal uw kwalificaties voor postpaid-service evalueren. Als u in aanmerking komt, zal de vertegenwoordiger u vervolgens begeleiden bij het opzetten van een postpaid-account.
Een prepaid-telefoon toevoegen aan een bestaande postpaid-account
Stap 1
Kies *611 op uw Verizon draadloze prepaid-telefoon. Volg de aanwijzingen om het rekeningsaldo van de telefoon te krijgen.
Stap 2
Gebruik de resterende minuten op uw Verizon prepaid-account.
Stap 3
Verwijder het batterijklepje van de telefoon. Haal de batterij eruit. Schrijf het "ESN"- of "MEID"-nummer op het label in het batterijvak van de telefoon.
Neem contact op met het Verizon Wireless-klantenondersteuningscentrum (het telefoonnummer staat op uw Verizon Wireless-factuurafschrift). Vertel de vertegenwoordiger van de Verizon-klantenservice dat u een prepaid Verizon-mobiel wilt toevoegen aan uw postpaid-serviceaccount. Houd uw Verizon Wireless-accountnummer bij de hand (dit nummer staat ook afgedrukt op uw Verizon draadloze factuuroverzicht) en houd het "ESN"- of "MEID"-nummer van de prepaidtelefoon bij de hand. U wordt gevraagd deze gegevens aan te leveren. De medewerker van de klantenservice begeleidt u bij het overzetten van de prepaid-telefoon naar uw postpaid-account.
