In uw accountgedeelte op de Redbox-website kunt u de datums van zowel uw filmverhuur als uw retourzending bekijken, maar als die informatie niet beschikbaar is, kunt u uw retourzendingen controleren door rechtstreeks contact op te nemen met Redbox. Vraag voor toekomstige transacties een e-mailontvangstbewijs aan bij Redbox-kiosken, zodat u altijd een elektronisch overzicht van uw retourzendingen heeft.
Accounttransacties
Nadat u zich hebt aangemeld bij de Redbox-site, klikt u op 'Account' en vervolgens op 'Accountoverzicht'. Op het tabblad Transacties worden uw huurfilms weergegeven en kunt u zien wanneer u een film heeft geretourneerd in de kolom 'Retourdatum', hoewel retouren binnen de afgelopen 48 uur mogelijk niet worden weergegeven. Als u geen account hebt op de Redbox-website, kunt u in plaats daarvan de knop "Contact" gebruiken in het Redbox Helpcentrum, waar u kunt bellen, e-mailen of chatten met een Redbox-vertegenwoordiger om te informeren naar uw retourzendingen.
E-mailbewijzen
Hoewel Redbox-kiosken geen bonnen afdrukken, zijn e-mailbonnen beschikbaar. Wanneer u voor het eerst een dvd uitcheckt bij een kiosk, wordt u gevraagd om optioneel uw e-mailadres in te voeren, zodat Redbox u een bevestigingsmail stuurt voor uw huur en voor het retourneren van uw film.
