Een van de meest frustrerende aspecten van het gebruik van internet is het plotseling opduiken van een ongewenste pagina. Soms is de pop-up een venster dat een deel of het geheel van een geopend tabblad bedekt met inhoud die u wilt zien, of er wordt een nieuw tabblad geopend dat u wegleidt van de gekozen inhoud. Soms verschijnen er ook ongewenste pagina's wanneer u op een link naar de zoekresultaten van Google klikt. Google en andere app-ontwikkelaars bieden verschillende oplossingen om pop-ups te stoppen.
Chrome's pop-upblokkering inschakelen
Chrome heeft een interne functie voor het blokkeren van pop-ups. Om te controleren of deze functie is uitgeschakeld, klikt u op de Menu-knop gemarkeerd met drie grijze horizontale lijnen en selecteert u "Instellingen" om naar het scherm Instellingen te gaan. Scrol naar het gedeelte Privacy, klik op 'Instellingen voor inhoud...' om het dialoogvenster 'Instellingen voor inhoud' te openen en blader naar het gedeelte Pop-ups. Als 'Alle sites toestaan pop-ups weer te geven' is ingeschakeld, klikt u op 'Geen enkele site toestaan pop-ups weer te geven (aanbevolen)' en klikt u op 'Gereed'.
Advertenties blokkeren met een app
Installeer een gratis app voor het blokkeren van advertenties in Chrome, zoals Adblock Plus, AdZap, Classic Popup Blocker of Poper Blocker om ongewenste advertenties te bestrijden. Typ 'chrome.google.com/webstore' in de adresbalk van Chrome om naar de Chrome Web Store te gaan. Typ 'pop-ups blokkeren' in het veld 'Zoeken in de winkel', druk op de toets 'Enter' en klik op 'Meer extensieresultaten'. Bekijk de beschikbare apps, klik op "+ Gratis" voor degene die je leuk vindt en klik vervolgens op "Toevoegen" wanneer daarom wordt gevraagd.
Scannen op schadelijke software
Een andere bron van ongewenste pagina's is malware die Chrome of uw computer kaapt en u omleidt naar pop-upadvertenties, grafische of seksuele inhoud of pagina's die zijn ontworpen om aanvullende malware te verspreiden of gegevens te stelen. Voer een computerscan uit met antivirussoftware. Als u niets vindt, voert u een tweede scan uit met een ander programma, zoals AVG, Avast, McAfee of Trend Micro (links in bronnen). Als u klaar bent, gaat u naar het scherm Instellingen van Chrome en selecteert u 'Phishing- en malwarebescherming inschakelen' in het gedeelte Privacy als dit nog niet actief is. Gebruik daarnaast antivirussoftware en een firewall wanneer u online bent.
Standaard Chrome-instellingen herstellen
Als u vermoedt dat malware de instellingen van Chrome heeft gewijzigd om pop-ups toe te staan, maar het scannen van uw computer niets heeft opgeleverd, kan het probleem soms worden verholpen door de browser terug te zetten naar de oorspronkelijke standaardinstellingen. Ga naar het scherm Instellingen, scrol naar beneden en klik op 'Geavanceerde instellingen weergeven...' om de rest van het scherm weer te geven. Scroll naar beneden, klik op "Browserinstellingen resetten" en klik vervolgens op "Reset" om de selectie te bevestigen.
Meld Google-zoekomleidingen
Een andere manier om ongewenste pagina's te stoppen, is door elke instantie te melden waarin een Google-zoekresultaat u heeft omgeleid naar een verdachte pagina. Ga naar het formulier "Malware Redirect melden" (link in bronnen) en volg de instructies op het scherm om uw e-mailadres, de URL van de pagina met zoekresultaten en de URL van de verdachte pagina op te geven. Google vraagt ook om en geeft instructies over het verstrekken van de HTML van de pagina met zoekresultaten, een kopie van eventuele pop-upberichten en een HijackThis-rapport.
Waarschuwingen
De pop-upblokkering van Chrome voorkomt geen pop-ups in de incognitomodus. Als u Chrome opnieuw instelt, worden alle aangepaste instellingen verwijderd, behalve wachtwoorden en bladwijzers. Het proces verwijdert ook sitegegevens en cookies en schakelt apps en thema's uit. De informatie in dit artikel is van toepassing op Chrome v30 vanaf oktober 2013.
