Wanneer u een website op uw computer laadt met behulp van de Google Chrome-webbrowser, kunt u een probleem tegenkomen waarbij u op geen enkele site kunt inloggen. Controleer een paar instellingen in het menu Voorkeuren van de Chrome-browser om te zien of u dit probleem kunt oplossen. Als je instellingen in orde zijn, onderzoek dan of iemand ongeautoriseerd toegang heeft gekregen tot je accounts.
Google Chrome
De gratis Chrome-webbrowser van Google werkt op Windows-, OS X- en Linux-computers. U kunt functionaliteit aan de browser toevoegen met apps en extensies, en het uiterlijk wijzigen met behulp van verschillende thema's. U kunt Chrome downloaden en gebruiken als alternatief voor de standaardwebbrowser die op uw computer is geïnstalleerd.
Koekjes
Los het probleem op dat u zich niet kunt aanmelden bij websites met Chrome door de cookie-instellingen van de browser te controleren. Websites die cookies gebruiken om informatie over de identiteit en inloggegevens van een gebruiker op te slaan, laten u niet inloggen als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. Klik op het moersleutelpictogram boven aan het Chrome-toepassingsvenster en klik vervolgens op 'Voorkeuren'. Klik op "Onder de motorkap" en controleer of de cookie-instelling is ingeschakeld.
JavaScript
Het probleem kan ook voortkomen uit het feit dat JavaScript in de browser is uitgeschakeld. Als een website JavaScript gebruikt om gebruikersnamen en wachtwoorden te verwerken, kunt u pas inloggen nadat u JavaScript hebt ingeschakeld. Klik op het moersleutelpictogram, klik vervolgens op 'Voorkeuren' en de optie om sites toe te staan JavaScript uit te voeren.
Identiteitsdiefstal
Als je hebt geverifieerd dat cookies en JavaScript zijn ingeschakeld op je computer en je een werkende internetverbinding hebt waarmee je websites kunt openen met Google Chrome, pak dan de mogelijkheid aan dat iemand ongeautoriseerde toegang tot je accounts heeft gekregen. Als u dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord gebruikt voor meerdere websites, zoals uw bank, e-mailaccount en een online forum, kan iemand die het wachtwoord voor één site raadt of op een andere manier verkrijgt, ook toegang krijgen tot de andere sites. De onbevoegde persoon kan dan uw wachtwoord wijzigen, waardoor u geen toegang meer heeft tot uw account. Raadpleeg de klantenservice voor de sites waar u geen toegang toe hebt om te bespreken hoe u met de beveiligingsinbreuk moet omgaan.
