Uw computer moet correct zijn ingesteld om een LAN te detecteren; als er een probleem is met de hardware of de verbinding zelf, zal de computer het netwerk niet registreren. Gebruik de netwerktool voor probleemoplossing van Windows om het probleem te identificeren: klik met de rechtermuisknop op het Wi-Fi- of Ethernet-pictogram op de taakbalk in de bureaubladmodus en selecteer "Problemen oplossen". Als uw computer geen netwerkpictogram weergeeft, is er mogelijk geen netwerkadapter geïnstalleerd.
Kabel losgekoppeld
Als je een bekabelde Ethernet-verbinding gebruikt, zorg er dan voor dat de kabel goed is aangesloten. Netwerkkabels kunnen losraken of een kapot vergrendelingsmechanisme hebben waardoor ze niet op hun plaats blijven. Koppel beide uiteinden van de kabel los en sluit ze opnieuw aan op de computer en de netwerkswitch of -hub. Als de netwerkswitch of hub is aangesloten op een bovenliggende netwerkswitch of hub, controleer dan ook die verbinding.
Adapter uitgeschakeld
Sommige laptops hebben knoppen en sneltoetsen voor het uitschakelen van netwerkadapters om de levensduur van de batterij te verlengen. Als uw laptop netwerkuitschakeling ondersteunt, kan deze geen lokale verbindingen herkennen als de adapter is uitgeschakeld. Schakel de adapter in door op de juiste knop of sneltoets te drukken. Controleer bovendien de stroomtoevoer naar alle netwerkhardware om er zeker van te zijn dat deze is ingeschakeld.
Ontbrekende netwerkadapter
Windows installeert tijdens de installatie automatisch generieke stuurprogramma's voor netwerkadapters, maar die stuurprogramma's werken niet altijd of worden mogelijk helemaal niet geïnstalleerd als u de netwerkadapter van de computer hebt gewijzigd. De stuurprogramma's van de netwerkadapter kunnen ook worden verwijderd of beschadigd door malware-infecties en bestandscorruptie, waardoor het apparaat wordt uitgeschakeld. Dit betekent dat als het apparaat zonder duidelijke reden niet meer werkt, u mogelijk wat malware moet verwijderen. Als u een externe netwerkadapter gebruikt, koppelt u het apparaat los, start u de computer opnieuw op en sluit u het apparaat opnieuw aan nadat het systeem is geladen om de automatische installatie te starten. Als je een intern apparaat hebt, verwijder het dan met Apparaatbeheer (zie bronnen) en start het systeem vervolgens opnieuw op om het auto-installatieprogramma te activeren.
Beschadigde kabels en adapters
U kunt ook problemen ondervinden bij het verbinden met het LAN omdat de netwerkadapter of een kabel beschadigd is. Wi-Fi-netwerkadapters kunnen bijvoorbeeld mogelijk geen signaal ontvangen als de antenne is beschadigd of losgekoppeld, en een slechte kabel kan de fysieke verbinding tussen apparaten mogelijk niet voltooien. In dat geval moet u de beschadigde kabel. U kunt testen op slechte netwerkadapters door een andere externe netwerkadapter aan te sluiten en te gebruiken -- als de tweede adapter werkt, is er mogelijk een probleem met de eerste.
