Uw HP notebook kan om verschillende redenen vastlopen, waaronder defecte of incompatibele hardware. Een bevriezing komt ook vaak voor wanneer software corrupt wordt of als de systeembronnen zwaar worden belast. Een simpele herstart lost soms het probleem op, maar herstarten is ingewikkeld wanneer je toetsenbord, muis en besturingssysteem niet werken. Tijdens een bevriezing is uw enige mogelijkheid om het systeem handmatig uit te schakelen en vanaf daar opnieuw op te starten.
Stap 1
Houd de "Power"-knop acht tot tien seconden ingedrukt. Hierdoor wordt het systeem gedwongen uit te schakelen. Deze procedure werkt meestal, zelfs als het besturingssysteem is vastgelopen. Ga door naar stap 2 als deze optie niet werkt.
Stap 2
Draai de laptop om. Schuif en houd de batterijvergrendelingsknop in de ontgrendelstand.
Stap 3
Trek de batterij naar u toe en til deze uit de HP notebook.
Wacht 10 seconden en vervang de batterij.
