Om problemen op te lossen met een iPod Shuffle-batterij die leeg lijkt of niet kan worden opgeladen, onderzoekt u het oplaadproces, test u de USB-poorten en accessoires en stelt u het apparaat opnieuw in. Als de batterij nog steeds leeg is, herstelt u de iPod Shuffle naar de fabrieksinstellingen.
Laad de batterij op
Koppel de iPod Shuffle los van uw computer als deze is aangesloten. Zet hem aan en kijk naar het statuslampje. Je ziet een groen lampje als de batterij vol is, een oranje lampje als de batterij bijna leeg is en een rood lampje als de batterij bijna leeg is. Maak je geen zorgen als je in dit stadium geen licht kunt zien. De batterij is mogelijk gewoon niet voldoende opgeladen om het statuslampje van stroom te voorzien.
Sluit de iPod Shuffle aan op uw computer en controleer het statuslampje opnieuw. Als het apparaat correct wordt opgeladen, moet het lampje oranje branden. Als de batterij helemaal leeg is, kan het lijken alsof hij niet oplaadt. Wacht een paar minuten totdat het voldoende vermogen heeft opgebouwd om te reageren. Als het lampje oranje is wanneer het wordt ingeschakeld, gaat u verder met opladen. Als het statuslampje nog steeds niet werkt, gaat u verder met andere oplossingen voor probleemoplossing.
Controleer USB-poorten en accessoires
De iPod Shuffle heeft een krachtige USB 2.0-poort nodig om op te laden; het apparaat kan mogelijk niet worden opgeladen op low-power desktop- of laptoppoorten. Als je de iPod Shuffle in het verleden met succes hebt opgeladen op de poort die je momenteel gebruikt, heb je mogelijk een probleem met de poort of USB-kabel.
Problemen met de USB-poort oplossen
Koppel de iPod Shuffle los van de computer. Start de computer opnieuw op om te zien of de poort hierdoor weer werkt. Als dit niet het geval is, probeert u het apparaat op te laden in een andere USB-poort. Als je een iPod Shuffle-lichtnetadapter hebt of kunt lenen, schakel dan over om het apparaat daarmee op te laden. Als het oplaadt, heeft u mogelijk een defecte of een laag vermogen USB-poort.
Problemen met de USB-kabel oplossen
Controleer de USB-kabel op tekenen van slijtage of schade. Open iTunes en controleer of het programma de iPod Shuffle oppikt wanneer deze is aangesloten. Houd er rekening mee dat iTunes het apparaat mogelijk niet herkent als de batterij helemaal leeg is; laat het een paar minuten aangesloten om te zien of het voldoende oplaadt om in iTunes te worden weergegeven. Als je het apparaat na een paar minuten opladen niet in iTunes kunt zien, heb je mogelijk een defecte kabel. Als je een reservekabel hebt of er een kunt lenen, probeer die dan op te laden.
Tips
- Een iPod Shuffle laadt normaal gesproken niet op als de computer in de slaapstand staat; de batterij kan in plaats daarvan leeglopen. Zorg ervoor dat het scherm actief is wanneer het apparaat is aangesloten.
- Als u een laptop gebruikt, sluit u de laptop aan op een stroombron. Het levert mogelijk niet genoeg stroom om de batterij op te laden.
De iPod Shuffle resetten
Het resetten van de iPod Shuffle lost kleine problemen op waardoor het apparaat niet meer reageert. Koppel het apparaat los van de computer en zet de schakelaar op de Uit positie -- het is uit wanneer u geen groen kunt zien in het schakelgebied. Wacht 10 seconden en zet de schakelaar terug om het apparaat weer in te schakelen.
De iPod Shuffle herstellen
Als u de iPod Shuffle niet kunt opladen of reageren na het oplossen van problemen, herstel deze dan. Dit proces wist alle gegevens van het apparaat en je moet muziek later handmatig opnieuw laden.
Verbinden met iTunes
Sluit de iPod Shuffle aan op uw computer en open iTunes. Selecteer het apparaat in het menugebied en open de Samenvatting knop.
Tips
Controleer voordat u herstelt of de software van het apparaat up-to-date is in het menuvenster Samenvatting. Als dit niet het geval is, werkt u het bij en controleert u of dit het batterijprobleem oplost. Als de software up-to-date is, gaat u verder met het herstellen van het apparaat.
Herstel de Shuffle
Selecteer de Herstellen knop in het iPod Shuffle-gebied.
Tips
Als u de batterij niet kunt repareren, is deze mogelijk defect of aan het einde van zijn levenscyclus. Neem contact op met Apple Support voor meer hulp.
