Windows-software gebruikt een geel driehoekje met een uitroepteken om aan te geven dat er een fout is opgetreden. Om ervoor te zorgen dat een e-mail correct wordt verzonden, moet u het probleem onmiddellijk oplossen. De fout kan iets te maken hebben met HTML-codering, een verkeerd e-mailadres of antivirussoftware.
HTML-coderingsfout
Veelvoorkomende HTML-coderingsfouten zijn onder meer serverfouten, die worden weergegeven door het getal "500" samen met het foutpictogram. Een andere veel voorkomende HTML-fout is de Out of Resources-fout die wordt weergegeven door het nummer '503'. Deze fout kan worden veroorzaakt door een overbelasting van het systeem en is hoogstwaarschijnlijk geen permanent probleem.
Incorrect E-mailadres
Het doorstuuradres waarnaar een e-mail wordt verzonden, is mogelijk onjuist. Als dit het geval is, zal Outlook Express dit detecteren met behulp van het foutsymbool. Zorg ervoor dat u het e-mailadres verifieert waarnaar u de e-mail verzendt.
Antivirusprogramma
Uw antivirusprogramma scant mogelijk e-mails, waardoor het bericht een time-out krijgt. Verwijder onbekende of verdachte e-mails. Volgens Outlook Express Help, "kan antivirussoftware de vernietiging van een hele berichtenmap of het hele berichtenarchief veroorzaken, wanneer het probeert een bericht te verwijderen dat een potentieel virus bevat." Uw antivirusprogramma werkt mogelijk te hard om ervoor te zorgen dat geïnfecteerde berichten niet worden verzonden of ontvangen in uw inbox.
Problemen oplossen
Controleer de internetverbinding en de accountinstellingen. Als het probleem niet is opgelost, neemt u contact op met de Microsoft-website in het Product Solution Center.
