De Samsung Galaxy Player 5.0 is een Android-apparaat dat alle functies van een Galaxy-telefoon biedt, behalve de mogelijkheid om te bellen en gebeld te worden. Net als bij een Samsung-telefoon kun je een Galaxy Player op je computer aansluiten en muziek, foto's, video's en andere bestanden van en naar de mediaspeler overzetten. Gewoonlijk is het aansluiten van de Galaxy Player op een pc een eenvoudig proces. Als de computer de Galaxy Player echter niet herkent wanneer u deze aansluit, kunt u het probleem waarschijnlijk zelf oplossen.
Galaxy USB-instellingen verifiëren
Voordat u een Galaxy Player 5.0 op een computer aansluit, moet u controleren of het apparaat de juiste USB-instellingen gebruikt. Om dit te doen, drukt u eerst op de "Home"-toets en tikt u op "Apps". Tik op 'Instellingen', 'Toepassingen' en vervolgens op 'Ontwikkeling'. Zoek de optie "USB-foutopsporing" in het menu "Ontwikkeling" en controleer of er geen vinkje naast staat. Als er een vinkje aanwezig is, tikt u op het label "USB-foutopsporing" om het te verwijderen en de optie uit te schakelen. Zorg er bovendien voor dat u de juiste optie "USB-instellingen" in het gedeelte Telefoon van het menu "Instellingen" inschakelt voor het type taak dat u wilt uitvoeren. Als u bijvoorbeeld de geheugenkaart in de Galaxy Player 5.0 als externe harde schijf voor uw pc wilt gebruiken, schakelt u de optie "Mass Storage" in. Evenzo, als u berichten en media van het apparaat naar de computer wilt synchroniseren, selecteert u de optie "Samsung Kies".
Stuurprogramma fouten
Als u de optie Mass Storage selecteert voordat u de Galaxy Player op de computer aansluit, zou Windows u niet om een stuurprogramma of aanvullende software moeten vragen. Windows bevat alle stuurprogramma's die nodig zijn om de geheugenkaart te configureren en te gebruiken als een extern opslagapparaat. Als u echter de "Media Player", "Samsung Kies" of een andere USB-optie selecteert, zal Windows u om een compatibel stuurprogramma vragen als u Samsung Kies nog niet hebt geïnstalleerd. Als u de media- of synchronisatie-opties van de Galaxy Player 5.0 wilt gebruiken, moet u daarom Samsung Kies installeren voordat u dit doet. Samsung Kies bevat de stuurprogramma's die nodig zijn om het apparaat op de computer aan te sluiten en het op andere manieren te gebruiken dan als een standaard extern opslagapparaat. Om Samsung Kies te installeren, gebruikt u de installatieschijf die bij de Galaxy Player is geleverd of downloadt u de software van de Samsung-ondersteuningswebsite (link in bronnen).
Samsung Kies-software bijwerken
Als u onlangs uw versie van Windows hebt geüpgraded of een servicepack of grote update hebt geïnstalleerd, is de versie van Samsung Kies op uw pc mogelijk incompatibel. Als andere corrigerende maatregelen uw verbindingsproblemen tussen de Galaxy Player en de computer niet oplossen, probeer dan de nieuwste versie van de Samsung Kies-software te downloaden en te installeren. Samsung heeft een link naar de nieuwste versie van Samsung Kies op de Galaxy Player 5.0-pagina van zijn ondersteuningswebsite (link in bronnen). Nadat u Samsung Kies hebt gedownload, klikt u op het installatiebestand en volgt u de aanwijzingen om de oude versie te verwijderen en de nieuwe te installeren. Nadat u Samsung Kies opnieuw hebt geïnstalleerd, start u de computer opnieuw op en probeert u de Galaxy Player opnieuw op de pc aan te sluiten met behulp van de USB-kabel.
Problemen met USB-poort
Als je al het andere hebt geprobeerd en de computer nog steeds niet je Samsung Galaxy Player 5.0 kunt laten herkennen, moet je een defecte of onvoldoende krachtige USB-poort uitsluiten voordat je het opgeeft en contact opneemt met de technische ondersteuning. Als u probeert de Galaxy Player aan te sluiten op een USB-poort op het voorpaneel van een desktopcomputer, probeer dan de datakabel aan te sluiten op een van de poorten aan de achterkant van de pc. Hetzelfde geldt als u een USB-hub gebruikt om de Galaxy Player op de computer aan te sluiten; sluit het apparaat rechtstreeks aan op een USB-poort aan de achterkant. In sommige gevallen leveren USB-poorten of hubs op het voorpaneel niet de stabiele spanning die nodig is voor een goede verbinding tussen het apparaat en de pc. Als u een hub moet gebruiken, gebruik er dan een met een AC-adapter en zorg ervoor dat u de Galaxy Player aansluit op de poort die zich het dichtst bij de stroombron bevindt - die zal meestal de meest stabiele spanning van het moederbord ontvangen.
