De procedure voor het oplossen van problemen met vastlopen op de iPhone varieert, afhankelijk van wanneer de blokkering optreedt. De meeste bevriezingen tijdens het gebruik zijn tijdelijke problemen, meestal opgelost door de iPhone opnieuw op te starten. Als een toepassing echter constant vastloopt, kunt u het beste stoppen met het gebruik van de app en contact opnemen met de ontwikkelaar met het probleem. Als je iPhone tijdens het opstarten vastloopt, moet je de telefoon herstellen om de bootloader te repareren en worden alle gegevens op het apparaat gewist. Als uw iPhone aanhoudend vastloopt, zelfs nadat deze is hersteld, is de hardware mogelijk defect. Op dit moment wilt u misschien naar een Apple Store gaan voor advies en service.
iPhone loopt vast tijdens gebruik
Stap 1
Dood de app die je gebruikte toen de iPhone vastliep. Sommige toepassingen kunnen onverenigbaarheden of bugs hebben waardoor ze niet meer reageren, zelfs als de iPhone nog werkt. Houd de "Sleep / Wake" -knop ingedrukt totdat het iPhone-afsluitscherm wordt weergegeven en houd vervolgens de "Home" -knop ingedrukt om de app geforceerd af te sluiten. Als dit werkt, keer je terug naar je startscherm. U kunt dit mogelijk ook doen door tweemaal op de "Home"-knop te drukken, uw vinger op het pictogram van de niet-reagerende app te houden totdat deze begint te trillen en vervolgens op het pictogram "Verwijderen" te drukken om de app af te sluiten.
Stap 2
Schakel uw iPhone uit als u een niet-reagerende app niet geforceerd kunt afsluiten. Houd de knop "Sleep / Wake" ingedrukt totdat het herstartscherm verschijnt en verplaats vervolgens de aan / uit-schuifregelaar om de telefoon uit te schakelen. Zodra het is uitgeschakeld, houdt u de knop "Sleep / Wake" ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet, wat aangeeft dat de telefoon wordt opgestart.
Stap 3
Reset je iPhone als deze niet reageert wanneer je de "Sleep/Wake"-knop ingedrukt houdt. Druk tegelijkertijd op de "Sleep/Wake"-knop en de "Home"-knop en blijf erop drukken totdat het Apple-logo verschijnt. Dit duurt minimaal 10 seconden.
Sluit je iPhone aan op een oplader en laat hem volledig opladen. Wanneer het batterijvermogen te laag is, treden soms fouten op, zoals bevriezing. Maak je geen zorgen als het scherm niet meteen wordt ingeschakeld -- als de batterij helemaal leeg is, kan het enkele minuten duren voordat het scherm wordt geactiveerd en de oplaadanimatie wordt weergegeven. Gebruik de iPhone niet terwijl deze wordt opgeladen voor de snelste lading.
iPhone loopt vast op Apple-logo tijdens opstarten
Stap 1
Sluit uw niet-reagerende iPhone via een USB-kabel aan op uw computer.
Stap 2
Installeer de nieuwste versie van iTunes op je computer, als je die nog niet hebt, en start iTunes. Als de telefoon vastzit in de bootloader, herkent iTunes deze niet als een aangesloten apparaat.
Stap 3
Zet de iPhone in de DFU-modus (Device Firmware Update). Hierdoor kan iTunes met de telefoon communiceren, zelfs als het besturingssysteem niet werkt. Houd de "Sleep/Wake"-knop drie seconden ingedrukt, blijf deze vervolgens ingedrukt houden en druk nog eens 10 seconden op de "Home"-knop. Laat de "Sleep/Wake"-knop los terwijl u de "Home"-knop nog eens 15 seconden ingedrukt houdt. Als het goed is gedaan, waarschuwt iTunes u dat de iPhone zich in de herstelmodus bevindt.
Stap 4
Selecteer de iPhone in iTunes, open het tabblad "Samenvatting" en kies de optie "iPhone herstellen".
Wacht tot je het scherm "Slide to Setup" op je iPhone ziet. Verschuif vervolgens de balk en volg de instructies om het instellen van je telefoon te voltooien.
