Als u een foutmelding ziet dat er geen simkaart is geïnstalleerd of dat de simkaart ongeldig is, herkent uw iPhone de kaart niet, waardoor u geen mobiele verbinding heeft. Dit kan gebeuren met een nieuwe simkaart of een bestaande kaart die in het verleden correct heeft gewerkt. De oorzaak van de fout is misschien niet meteen duidelijk en kan te wijten zijn aan een verbindingsprobleem, een defecte simkaart of verouderde iPhone- of koerierssoftware en -instellingen. Probeer problemen met de verbinding, simkaart en iPhone op te lossen om het probleem op te lossen.
Controleer de verbinding van de iPhone
De iPhone herkent een simkaart mogelijk niet als je verbindingsproblemen hebt. Om de instellingen te vernieuwen en opnieuw verbinding te maken, zet je de iPhone in de vliegtuigmodus.
Kraan Instellingen en dan Vliegtuigmodus om de verbindingen van de iPhone uit te schakelen.
Druk op Vliegtuigmodus knop nogmaals om de instelling uit te schakelen en wacht tot de iPhone opnieuw verbinding maakt.
Test de simkaart
Open de simkaartlade aan de zijkant van de iPhone. Gebruik de SIM-uitwerptool die bij de iPhone is geleverd, als je deze nog hebt, of open een paperclip en steek een van de uiteinden in het gat om de lade uit te werpen.
Verwijder de kaart en controleer deze en de lade op stof of schade. De kaart heeft een geknipte hoek, die moet worden uitgelijnd met de geknipte hoek van de lade. Zorg ervoor dat de kaart vlak in de lade ligt voordat u deze opnieuw plaatst.
Als dit niet werkt, kun je de kaart testen als je een andere simkaart of iPhone hebt of kunt lenen. Probeer een andere simkaart in de iPhone te plaatsen. Als het werkt, is het origineel mogelijk defect en moet u contact opnemen met uw provider. U kunt ook proberen uw simkaart in een andere iPhone te plaatsen. Als het foutbericht niet wordt weergegeven, is de kaart zelf mogelijk in orde en moet u zich concentreren op het oplossen van problemen met de handset.
Tips
-
Zorg ervoor dat u een compatibele simkaart gebruikt die de juiste maat heeft voor het model iPhone.
-
Als de iPhone een simkaart die u voor de eerste keer gebruikt niet oppikt, neemt u contact op met uw provider om te controleren of deze de kaart heeft geactiveerd.
Herstart of reset de iPhone
Probeer de handset opnieuw op te starten en opnieuw in te stellen om te zien of hierdoor het systeem wordt vernieuwd en de iPhone de simkaart kan ophalen.
Houd de iPhone . ingedrukt Slaap/Wakker totdat de power-schuifregelaar wordt weergegeven. Veeg dit uit, wacht tot de iPhone is uitgeschakeld en druk op Slaap/Wakker opnieuw om opnieuw op te starten. Als u de foutmelding nog steeds ziet, houdt u de . ingedrukt Slaap/Wakker en Huis toetsen. Wanneer u het Apple-logo ziet, laat u de knoppen los en de iPhone wordt gereset.
Controleren op updates
Mogelijk ziet u SIM-foutberichten als de instellingen van de provider of het besturingssysteem van de iPhone niet up-to-date zijn. Verbind de iPhone met iTunes. Als er updates beschikbaar zijn, ziet u een bericht wanneer de handset verbinding maakt. Selecteer Downloaden en bijwerken.
Controleer op updates van het iPhone-besturingssysteem, zelfs als deze niet verschijnen wanneer u de iPhone aansluit. Selecteer het iPhone-pictogram in iTunes en dan Samenvatting.
Kijk in het overzichtsgebied van de iPhone of het moet worden bijgewerkt; als dit het geval is, selecteert u Bijwerken. Als het bericht zegt dat de software up-to-date is, selecteert u Controleer op updates om te dubbelchecken op updates.
Reset netwerk instellingen
Het resetten van netwerkinstellingen kan de iPhone helpen een simkaart op te halen door netwerkverbindingsproblemen op te lossen. Voordat u deze stap zet, moet u ervoor zorgen dat u de wachtwoorden voor uw huidige netwerken kent. Na de reset heb je deze wachtwoorden nodig om weer verbinding te maken met netwerken.
Kraan Instellingen en dan Algemeen. Kraan Resetten.
Kraan Reset netwerk instellingen.
Voer de toegangscode van uw iPhone in, als u die gebruikt. Druk op Reset netwerk instellingen bevestigingsbericht.
Wacht tot de iPhone opnieuw is opgestart en maak opnieuw verbinding.
Tips
Als de iPhone de simkaart nog steeds niet herkent, neem dan contact op met de provider die de kaart heeft uitgegeven of met Apple Support voor verder advies.
Waarschuwingen
Een iPhone geeft soms SIM-foutmeldingen weer na waterschade. Als de handset onlangs in contact is geweest met water, kan dit de oorzaak van het probleem zijn en moet u de iPhone uitdrogen.
