Terwijl oudere TiVo's kunnen worden aangesloten op de Comcast-kabelservice voor beperkte functionaliteit, zijn high-definition (HD) TiVo digitale videorecorders (DVR's) volledig compatibel met de Comcast-kabelservice. Klanten die een TiVo met Comcast-service willen gebruiken, kunnen dat op twee manieren doen. Ze kunnen een TiVo HD of TiVo Premiere kopen en Comcast een CableCARD laten installeren in de TiVo-box, of ze kunnen zich aanmelden voor een Comcast TiVo-box die deel uitmaakt van Comcast's Triple Play-pakket.
Niet-HD TiVos
De Series1 en Series2 TiVos kunnen niet opnemen in HD-kwaliteit, maar kunnen televisieprogramma's van Comcast opnemen in standaarddefinitie. Om deze boxen met Comcast-service te gebruiken, moeten klanten de TiVo DVR aansluiten op een Comcast-kabelbox met audio-videokabels en een IR-sensor geleverd door TiVo. Klanten die deze TiVo's gebruiken, kunnen shows opnemen, maar kunnen tijdens de opnames niet van kanaal wisselen. Series1 TiVos heeft geen toegang tot TiVo's breedbandfuncties, maar Series2-modellen die zijn verbonden met TiVo-service via draadloze connectiviteit zullen toegang hebben tot sommige breedbandfuncties.
HD TiVos
HD TiVo's omvatten de Series3-, TiVo HD- en TiVo Premiere-modellen. Deze TiVo's vereisen een CableCARD-installatie voor de TiVo-box om toegang te krijgen tot de zenderopstelling van Comcast. CableCARDS vervangt de kabelbox van Comcast en klanten betalen een maandelijks bedrag voor CableCARD-gebruik. Het gebruik van een Ethernet- of draadloze verbinding voor deze TiVo's geeft klanten ook toegang tot TiVo's muziek-, televisie- en filmstreamingmogelijkheden.
Comcast TiVos
Comcast is een samenwerking aangegaan met TiVo om een deel van TiVo's software te lenen om een deel van de gebruikersinterface van TiVo in Comcast DVR's op te nemen. Het resulterende product is de Comcast DVR, waarmee klanten zoekopdrachten kunnen uitvoeren die hun kanaalopstelling en Comcast's On Demand-programmering omvatten. Ook kunnen de Comcast TiVos, net als gewone TiVos, seizoenspassen en verlanglijstjes maken om programmering op te nemen die aansluit bij de smaak van de klant.
TiVo DVR's versus Comcast TiVos
Omdat Comcast de software van TiVo in licentie geeft, zullen die van Comcast TiVo niet de volledige functionaliteit hebben van een gewone TiVo. Comcast heeft bijvoorbeeld geen toegang tot TiVo's partnerschappen met Hulu, Netflix en andere externe bedrijven. Ook hebben klanten die een Comcast TiVo hebben niet de DVR, terwijl klanten die een TiVo van TiVo of een elektronicawinkel hebben gekocht de box wel bezitten.
