Sommige gebruikers hebben het probleem gemeld dat contactnamen niet in WhatsApp worden weergegeven terwijl de contactnummers worden weergegeven. Hieronder vindt u de stappen om het probleem op te lossen van contactnamen die niet in WhatsApp verschijnen.
Contactnamen verschijnen niet in WhatsApp
Het probleem dat WhatsApp telefoonnummers weergeeft in plaats van Contactnamen is niet ongewoon in Samsung Galaxy en andere Android-telefoons.
In de meeste gevallen treedt dit probleem op als gevolg van een tijdelijke softwarefout en moet dit automatisch worden gecorrigeerd nadat u uw telefoon blijft gebruiken.
Als WhatsApp echter nog steeds telefoonnummers blijft weergeven in plaats van de namen van contactpersonen, moet u het probleem met behulp van de onderstaande methoden kunnen oplossen.
1. Vernieuw WhatsApp-contactenlijst
In veel gevallen kan het probleem dat contactnamen niet in WhatsApp verschijnen, worden opgelost door WhatsApp-contactpersonen op uw Android-telefoon of -tablet te vernieuwen.
1. Open WhatsApp en tik op Nieuw chat-pictogram in de rechteronderhoek van uw scherm.
2. Tik in het volgende scherm op het menupictogram met 3 stippen in de rechterbovenhoek van uw scherm.
3. Tik in het menu dat verschijnt op de optie Vernieuwen
Hiermee wordt je WhatsApp-contactenlijst vernieuwd en als deze fix heeft gewerkt, zou je nu moeten kunnen zien dat WhatsApp Contactnamen weergeeft.
2. Reset WhatsApp Sync
De officiële website van WhatsApp beveelt aan dat je WhatsApp Sync-proces opnieuw moet instellen, voor het geval dat WhatsApp Nummers blijft weergeven in plaats van Contactnamen, zelfs na het vernieuwen van de contacten.
1. Open Instellingen op uw Android-telefoon> scrol omlaag en tik op Accounts.
2. Tik op het scherm Accounts op WhatsApp.
3. Tik in het volgende scherm op WhatsApp.
5. Tik in het kleine menu dat verschijnt op de optie Nu synchroniseren.
3. Geef WhatsApp toegang tot het telefoonboek
Om contactnamen weer te geven, moet WhatsApp toestemming krijgen om toegang te krijgen tot het adresboek op je Android-telefoon.
Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat WhatsApp toegang heeft tot het adresboek op uw apparaat.
1. Open Instellingen> scrol omlaag en tik op Toepassingen. (Apps in geval van Stock Android-telefoons)
2. Tik in het volgende scherm op Toepassingsbeheer.
Opmerking: deze stap is niet vereist op Android-telefoons met Stock
3. Blader op het scherm Application Manager naar beneden en tik op WhatsApp.
4. Tik in het scherm App-info op Machtigingen.
5. Zet in het WhatsApp-machtigingsscherm de schakelaar naast Contacten op AAN
Dit zorgt ervoor dat WhatsApp contactnamen uit het adresboek op uw telefoon kan ophalen.
4. Update WhatsApp Messenger
Het is mogelijk dat WhatsApp een glitch doormaakt en een update heeft bedacht om het probleem op te lossen dat WhatsApp geen contactnummers toont.
Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat je de nieuwste versie van WhatsApp op je Android-telefoon of -tablet hebt geïnstalleerd.
1. Open Google Play Store op uw Android-telefoon of -tablet
2. Tik op Google Play op het menupictogram met 3 regels in de linkerbovenhoek van uw scherm.
3. Tik in het vervolgkeuzemenu op de optie Mijn apps en games.
4. Tik in het scherm Mijn apps en games op het tabblad Updates en tik vervolgens op de knop Update naast WhatsApp Messenger.
Opmerking: WhatsApp wordt alleen op dit scherm vermeld als er een update beschikbaar is.
