Op de Chromebook-laptops van Samsung wordt het Chrome-besturingssysteem van Google uitgevoerd in plaats van traditionele systemen zoals Windows of Mac OS X. In tegenstelling tot andere computers vertrouwt een Samsung Chromebook voor al zijn functies op de webbrowser en online web-apps, inclusief slechts 16 GB interne opslag voor bestanden . Google en derde partijen ontwikkelen online apps zoals Google Docs ter vervanging van traditionele programma's zoals Microsoft Office, maar de Chromebook heeft nog steeds een aantal beperkingen.
Programma's installeren
In tegenstelling tot traditionele computers bieden Chromebooks geen ondersteuning voor het installeren van andere programma's dan webapps die via Google worden verkocht. Software die u al voor uw computer bezit, zoals Microsoft Office of Adobe Creative Suite, werkt niet op een Chromebook. Als tijdelijke oplossing repliceren web-apps zoals Google Docs de functies van regelmatig geïnstalleerde programma's, maar krijgen ze voornamelijk toegang tot gegevens via internet in plaats van vanaf een interne harde schijf.
Offline werken
Over het algemeen heeft de Chromebook een constante internetverbinding nodig om goed te kunnen werken. Sommige Chromebook-apps, waaronder veel onderdelen van Google Documenten, hebben een offlinemodus, zodat u zonder internetverbinding kunt blijven werken. In de offline modus heeft u echter toegang tot minder functies en documenten, aangezien de computer de meeste bestanden online opslaat in plaats van op een schijf. De Chromebooks van Samsung hebben een kleine schijf van 16 GB die sommige van uw bestanden kan bevatten terwijl u offline werkt, maar die niet past in grote bibliotheken met foto's, muziek of video's. Sommige apps op de Chromebook werken helemaal niet zonder internetverbinding.
Spelletjes spelen
De meeste computerspellen ondersteunen alleen het Windows-besturingssysteem. Bij gebrek aan dit systeem kan de Chromebook de meeste computergames niet spelen. De Chromebook ondersteunt Adobe Flash, dus het kan nog steeds browsergebaseerde games uitvoeren. De Chrome Web Store verkoopt ook games die zijn ontworpen voor de Chromebook, maar games van andere bronnen zoals Steam of die in winkels worden verkocht, werken niet op het systeem.
Verbinding maken met apparaten
De Chromebook ondersteunt standaard sommige muizen en toetsenborden, maar de meeste andere randapparatuur werken niet met het systeem. Om vanaf de Chromebook af te drukken, moet u ofwel een printer kopen die de Google Cloud Print-service ondersteunt of de Cloud Print-app naast uw Chromebook op een gewone computer uitvoeren. De Chromebook heeft ook geen ondersteuning voor apparaten zoals de iPhone en de iPod, beide vanwege een gebrek aan ondersteuning voor stuurprogramma's en het onvermogen om iTunes te installeren.