Comcast DVR-hulp voor meerdere kamers

Een van de functies die worden aangeboden met de XFINITY TV digitale televisiedienst van Comcast Cable is er een die bekend staat als AnyRoom DVR. Met deze functie is de hoofd-DVR verbonden met maximaal drie andere aangesloten tv's in het huishouden, waardoor u het volledige scala aan DVR-opties van elk van die aangesloten tv's kunt gebruiken. Aangezien dit een enigszins geavanceerde functie is, kunnen er momenten zijn waarop het niet precies werkt zoals u het wilt, en dat is wanneer Comcast u kan helpen het probleem op te lossen of u kunt thuis een oplossing zoeken.

Beschikbaarheid

Neem contact op met Comcast op 800-XFINITY als u de AnyRoom DVR-service nog niet hebt en wilt weten of deze beschikbaar is in uw stad of gemeente, of als u momenteel over de service beschikt en er problemen mee hebt. Als u in een markt woont waar Comcast AnyRoom DVR aanbiedt, zal de vertegenwoordiger met wie u spreekt, uitleggen wat er aan uw kant nodig is om de service toe te voegen, de kosten beschrijven die gepaard gaan met het toevoegen van de service en een afspraak maken voor een technicus om te arriveren bij u thuis om de benodigde hardware te installeren en de juiste verbindingen te maken.

Verbindingen

De Comcast-technicus maakt alle benodigde kabelverbindingen tussen de hoofd-DVR en alle andere niet-DVR-settopontvangers die tijdens het installatieproces in een netwerk worden opgenomen. Alle tv's die bij de AnyRoom DVR-service moeten worden opgenomen, hebben een settopbox nodig om toegang te krijgen tot de DVR-functies, en Comcast levert de specifieke boxen die nodig zijn voor de service. Na de installatie is een stap voor het oplossen van problemen die u moet nemen als de service niet werkt, het controleren van de kabelverbindingen tussen de kabeluitgang en de hoofd-DVR, van de hoofd-DVR naar de andere boxen en van elke box naar de aangesloten tv om ervoor te zorgen dat de verschillende kabels zijn stevig bevestigd.

Ingangen

Een andere stap voor probleemoplossing die u thuis kunt nemen, is ervoor te zorgen dat elke tv is ingesteld op de apparaatingang waarop de DVR of settopbox is aangesloten als u geen toegang hebt tot de DVR en de kabelservice in het algemeen vanaf die tv. Terwijl oudere tv's misschien alleen op kanaal 3 of 4 hoeven te worden afgestemd, hebben nieuwere HDTV's verschillende soorten ingangen (HDMI, componentvideo, coax of composiet RCA) die kunnen worden gebruikt om een ​​kabelontvanger aan te sluiten. Stel de tv in op de juiste ingang (HDMI 1 of AV1) om het signaal van de aangesloten settopbox weer te geven.

Opnemen

Alle functies met betrekking tot opnameprogrammering moeten worden uitgevoerd via de hoofd "hub" DVR, dus elke poging om dit te doen vanaf een van de secundaire of "terminal" settopboxen betekent niet dat er een probleem is met de service. Alleen de hoofd-DVR kan serie-opnamen en prioriteitsinstellingen maken of opgenomen inhoud verwijderen. De secundaire vakken kunnen alleen worden gebruikt voor afspelen, inclusief de mogelijkheid om dat afspelen te pauzeren, terug te spoelen of vooruit te spoelen. De terminals kunnen ook geen live-tv pauzeren of terugspoelen, en ook kunnen DVR's niet als terminalboxen worden gebruikt, zoals mogelijk is bij sommige andere providers die een vergelijkbare service aanbieden. Neem contact op met de klantenondersteuning van Comcast voor lopende problemen met AnyRoom DVR of enig ander aspect van uw service.