Facebook-app staat geen video-upload toe

Met de mobiele app van Facebook kunt u video's rechtstreeks vanaf uw apparaat vastleggen en uploaden. Als je problemen ondervindt met het uploaden van een video, ligt dat vaak aan het bestand zelf. Door de video te inspecteren en verbindingsproblemen op te lossen, kun je uploadproblemen thuis of op school oplossen zonder te wachten op hulp van het Facebook-ondersteuningsteam.

Uw internetverbinding controleren

Een van de belangrijkste factoren bij het uploaden van een Facebook-video is de internetverbinding. Als je bent verbonden met een langzaam of onderbroken netwerk, kan het uploaden van je video mislukken. Als je een 3G- of 4G-verbinding hebt gebruikt, maak dan verbinding met een wifi-netwerk en probeer opnieuw te uploaden. Over het algemeen biedt een wifi-netwerk hogere snelheden, wat uw kansen op succes bij het uploaden van video's kan vergroten.

Het videoformaat verifiëren

Het video-uploadsysteem van Facebook ondersteunt bijna alle videoformaten, van standaard MPEG- en Windows Media-videobestanden tot het meer obscure Ogg-mediaformaat en TOD-video. Als je problemen hebt met uploaden, controleer dan of je video een formaat heeft dat door Facebook wordt geaccepteerd (zie Referenties). Als dat niet het geval is, probeer dan uw videobestand naar MP4-indeling te converteren. Volgens Facebook zijn MP4-video's het gemakkelijkst te uploaden. Zorg er daarnaast voor dat de beeldverhouding van je video tussen 9:16 en 16:9 ligt.

De videobestanden optimaliseren

Als het gaat om videocompressie, raadt Facebook het gebruik van H.264-codering en AAC-audio aan. De H.264-codec optimaliseert de compressie, zodat u de beste videokwaliteit behaalt terwijl u binnen de groottebeperkingen blijft. In termen van pixelbreedte adviseert Facebook dat je je aan 1280px houdt; bredere video's worden automatisch verkleind door de uploader, wat het proces verder kan bemoeilijken. Andere best practices voor video zijn onder meer het gebruik van een audiosamplefrequentie van 44.100 hertz en het houden van de framesnelheid onder 30 fps. Door je aan de optimalisatierichtlijnen van Facebook te houden, kun je het voor de app gemakkelijker maken om je bestand te uploaden.

Het videoformaat controleren

De grootte van een video speelt een grote rol in het succes van een Facebook-upload. Volgens Dreamgrow ondersteunen geverifieerde Facebook-accounts video's van maximaal 1024 MB en 20 minuten lang. Als je video te groot is, wordt deze niet geüpload. Als het binnen de maatlimieten valt, wacht je misschien niet lang genoeg. Volgens Facebook kan een video-upload een paar minuten tot een paar uur duren.