Kwaadwillende codeurs van de wereld proberen Facebook-gebruikersnamen en -wachtwoorden op veel verschillende manieren te verzamelen, waaronder het verzenden van oplichtingsmails waarin wordt beweerd dat het wachtwoord opnieuw is ingesteld en het aanbieden van het nieuwe wachtwoord. Als je zogenaamd een e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord van Facebook hebt ontvangen, is het een goed idee om erg voorzichtig te zijn met het volgen van de instructies die erin staan.
Legitieme activiteit
Als je je gebruikersnaam of wachtwoord voor Facebook bent vergeten, kun je online tools gebruiken om een wachtwoordreset aan te vragen. Facebook stuurt een e-mail naar het adres dat je in je bestand hebt en staat je toe op een link te klikken die je wachtwoord opnieuw instelt en je opnieuw laat inloggen. Als iemand anders je e-mailadres invoert en denkt dat het zijn eigen e-mailadres is, ontvang je nog steeds de reset-e-mail van Facebook. Als dat gebeurt en je hebt het verzoek voor het opnieuw instellen van het wachtwoord niet gestart, negeer dan gewoon de e-mail en klik niet op de link.
Phishing
Als u een e-mail ontvangt waarin om uw Facebook-wachtwoord wordt gevraagd, is dit oplichterij. Facebook vraagt je wachtwoord niet via e-mail. Degene die u de e-mail heeft gestuurd, doet zich voor als Facebook-ondersteuning om te proberen uw persoonlijke gegevens te verzamelen en in te loggen op uw Facebook-account. Zelfs als de e-mail van Facebook lijkt te komen, kun je weten dat dit niet het geval is als je wordt gevraagd om persoonlijke informatie via e-mail te verstrekken.
Malware
Een andere manier waarop Facebook-wachtwoordzwendel uw informatie probeert te verzamelen, is via malware -- schadelijke software -- die ze proberen u op uw computer te laten werken. Bij één scam is de malware een bestand dat aan een e-mail is toegevoegd; het bericht beweert dat het wachtwoord van uw Facebook-account is gewijzigd voor veiligheidsmaatregelen en het nieuwe wachtwoord is te vinden in het bijgevoegde document. Net als bij phishing-aanvallen, stuurt Facebook je wachtwoord niet via e-mail en wijzen ze je geen wachtwoord toe zonder je eerst te vragen.
Veiligheid
Als je een e-mail ontvangt die van Facebook lijkt te komen, kun je altijd controleren of deze daadwerkelijk van het bedrijf zelf afkomstig is door naar het e-mailadres te kijken. Het deel van het e-mailadres dat het belangrijkst is, is de domeinnaam -- het deel dat volgt op het @-teken. Als er "facebook.com" helemaal aan het einde van het e-mailadres wordt weergegeven, is de e-mail afkomstig van Facebook, maar als er daarna iets anders komt, is de e-mail verdacht. De e-mail kan bijvoorbeeld afkomstig zijn van een adres van [email protected]. In dat geval heeft de website "helpfiles.ru" "facebook.com" toegevoegd als onderdeel van het e-mailadres, maar de echte bron is "helpfiles.ru." Als je twijfelt over de bron van de e-mail, klik dan niet op de link; open in plaats daarvan een nieuw browservenster, ga rechtstreeks naar Facebook.com en log op die manier in om hulp te krijgen met uw account.