Wanneer u de voicemail van uw BlackBerry voor het eerst instelt, kan het instellen van een sterk wachtwoord ervoor zorgen dat ongewenste afluisteraars uw berichten niet kunnen horen. Of u nu voor de eerste keer een wachtwoord instelt of een bestaand wachtwoord wijzigt, u moet het wachtwoord op de telefoon zelf en in het voicemailsysteem configureren. Als u uw oude wachtwoord wijzigt, moet u dit weten om door te gaan.
Overschakelen op de handset
U kunt de wachtwoordeditor voor uw voicemail openen door op de verzendtoets te drukken en "Voicemail" te selecteren in het optiemenu. Vanuit dit scherm kunt u een nieuw toegangsnummer en wachtwoord voor voicemail invoeren. Deze nummers worden door uw telefoon gebruikt om u aan te melden bij uw voicemail zonder dat u uw wachtwoord handmatig hoeft in te voeren.
Bellen in het systeem
Nadat u het wachtwoord op uw telefoon heeft gewijzigd, moet u het voicemailsysteem bellen en het wachtwoord in het systeem zelf wijzigen. Druk hiervoor op de verzendtoets gevolgd door de menutoets en selecteer 'Voicemail bellen'. U moet uw oude wachtwoord gebruiken om toegang te krijgen tot uw voicemailaccount. Vanuit het systeem kunt u het wachtwoord in uw accountinstellingen wijzigen, zodat het overeenkomt met het wachtwoord dat aan uw telefoon zelf is toegevoegd. Als de wachtwoorden in het systeem en op de telefoon niet overeenkomen, kan uw telefoon niet inloggen op uw voicemail. Op dat moment moet u de BlackBerry-klantenservice bellen (link in bronnen).
