Of u nu een online videoclip bekijkt of een volledige film streamt van een video-on-demand-service, de videospelersoftware van uw computer "buffert" de video om een soepele weergave te garanderen. Als een andere computertoepassing de internetverbinding deelt, of als uw internetverbinding niet snel genoeg is, kan de videoclip of film op de videospeler aarzelen of pauzeren.
Over videobuffering
De buffer van de videospeler downloadt en slaat een percentage op van de gegevens waaruit de videoclip of film bestaat voordat het videobestand daadwerkelijk wordt afgespeeld. Hierdoor kan de software de gegevens verwerken en de video soepel op uw computer afspelen. Pauzes en aarzeling treden op in het gestreamde bestand wanneer de videospelersoftware niet alle gegevens in het volgende gedeelte van de clip heeft gebufferd. De videospeler pauzeert de video meestal en geeft het bericht "Buffering" weer tijdens het downloaden en verwerken van het volgende stuk gegevens.
Snelheid internetverbinding
Videoclips blijven aarzelen en bufferen als uw internetverbinding niet snel genoeg is om voldoende gegevens te downloaden om het bestand soepel af te spelen, of als er niet genoeg bandbreedte beschikbaar is op de verbinding om het bestand snel te downloaden. De meeste videodiensten vereisen een snelle breedbandinternetverbinding voor videostreaming; op het moment van publicatie vereist YouTube bijvoorbeeld een verbindingssnelheid van minimaal 500 Kbps en Hulu heeft 1.000 Kbps nodig.
Bandbreedte internetverbinding
Andere programma's en toepassingen die op uw computer worden uitgevoerd, kunnen ook een probleem veroorzaken door toegang tot internet te krijgen en de beschikbare bandbreedte van de verbinding te gebruiken. Veel programma's moeten regelmatig verbinding maken met internet voor updates, dus u bent zich er misschien niet van bewust dat uw internetbandbreedte onder druk staat. Soms ligt het probleem bij de videoprovider. Als de servers van de videohost veel verkeer van andere gebruikers ervaren, kan uw software moeite hebben om het videobestand snel genoeg te downloaden.
Probleemoplossen
Los problemen met het online afspelen van video's op door de snelheid van uw internetverbinding te controleren. Vraag uw internetprovider om informatie over uw werkelijke verbindingssnelheid in plaats van over de geadverteerde verbindingssnelheid. U kunt ook een online service gebruiken om uw werkelijke downloadsnelheid te bepalen. Sluit altijd andere programma's die mogelijk gebruikmaken van uw internetverbinding en onderbreek de video. Laat echter altijd antivirus- en firewallprogramma's actief om uw computer te beschermen. Soms kan de speler door de clip opnieuw op te starten of de video een paar minuten te pauzeren voldoende gegevens bufferen en het soepel afspelen hervatten. Als u online video's bekijkt via uw webbrowser, wis dan de cache van de browser om onvolledige downloads van videobestanden te verwijderen. U kunt de cache wissen via het menu Extra of Opties van de browser.
