Verloren of verwijderde sms-berichten kunnen gemakkelijk worden hersteld op uw AT&T-mobiele telefoon als u een recente back-up hebt die u kunt herstellen. Zelfs als u geen recente back-up hebt, kunt u mogelijk nog steeds verloren of verwijderde teksten bekijken met een andere van deze methoden.
Android SMS-back-up herstellen
U kunt verloren of verwijderde teksten bekijken op uw AT&T-mobiele telefoon met Android als u een back-up-app voor sms-berichten hebt gebruikt, zoals Carbonite of SMS Backup+. Als u geen sms-back-upservice hebt gebruikt, moet u een hulpprogramma voor gegevensherstel van derden gebruiken, zoals Android SMS Recovery, FonePaw of MiniTool Mobile Recovery. Merk op dat deze apparaten niet altijd succesvol zijn in het herstellen van sms-berichten, maar het proberen waard zijn.
U kunt ook contact opnemen met AT&T om te zien of zij suggesties hebben voor het herstellen van sms-berichten op uw Android-apparaat.
iOS-back-up herstellen
U kunt verloren teksten op uw AT&T-iPhone herstellen door de iOS-back-up van uw telefoon te herstellen of door iCloud te gebruiken om geback-upte teksten te herstellen. Net als bij het terugzetten van back-ups op Android-apparaten, verlies je alle apps en gegevens na de back-up die je terugzet.
Herstel de iOS-back-up van je telefoon
- Tik op "Instellingen" en tik vervolgens op uw Apple ID. Tik op "iCloud" en tik vervolgens op "Opslag beheren" gevolgd door "Back-up" om uw iPhone op back-ups te controleren. Zoek er een die rond dezelfde dag en tijd is als de verloren teksten die u wilt bekijken.
- Tik op "Instellingen" en tik vervolgens op "Algemeen" gevolgd door de optie "Reset". Tik op 'Wis alle inhoud en instellingen'. Wacht tot je iPhone is gereset.
- Volg de aanwijzingen op het scherm om uw iPhone in te stellen en tik vervolgens op 'Herstellen vanuit iCloud-back-up'. Log in op uw iCloud-account en tik vervolgens op de back-up die u op de telefoon wilt herstellen.
- Wacht tot de iPhone-back-up is hersteld. U kunt dan alle sms-berichten op die back-up bekijken.
Als u de gegevens van uw iPhone niet wilt verwijderen, kunt u in plaats daarvan de iCloud-methode voor het herstellen van sms-berichten gebruiken:
- Log in op uw iCloud-account op icloud.com.
- Klik op "Tekstberichten" (als dit niet wordt vermeld, kunt u de iCloud-methode niet gebruiken om verwijderde teksten te bekijken en moet u in plaats daarvan herstellen vanaf een iCloud-back-up). U kunt alle sms-berichten bekijken waarvan een back-up is gemaakt, zelfs als ze van uw iPhone zijn verwijderd.
- Tik op "Instellingen" op uw iPhone en tik vervolgens op "iCloud".
- Tik om 'Tekstberichten' op je iPhone uit te schakelen en tik vervolgens op 'Keep on My iPhone'. Tik om "Tekstberichten" in te schakelen en tik vervolgens op "Samenvoegen" om al uw verwijderde sms-berichten terug naar uw iPhone te synchroniseren.
Alternatieve hulpmiddelen
U kunt mogelijk ook verloren of verwijderde AT&T-teksten van mobiele telefoons bekijken door een programma van derden te gebruiken om de teksten te herstellen. Opties van derden zijn onder meer PhoneRescue van iMobie, Enigma Recovery en WonderShare Dr. Fone voor iOS. Deze zijn meestal niet gratis te gebruiken en zijn mogelijk niet zo effectief als de hierboven genoemde opties voor telefoonherstel. Gebruik deze opties van derden alleen als de bovenstaande opties niet werken.
