Het is niet ongewoon om per ongeluk een aantal e-mails te verwijderen terwijl je je Postvak IN probeert op te ruimen, alleen om te beseffen dat sommige van die e-mails belangrijk waren en met rust moesten worden gelaten. U vindt hieronder de stappen om zowel recent als permanent verwijderde e-mails in Outlook te herstellen.
Herstel recent verwijderde e-mails in Outlook
Wanneer u e-mails verwijdert in Microsoft Outlook, worden de verwijderde items eenvoudig verplaatst naar de map "Verwijderde items" in uw e-mailaccount, waarna ze na een ingestelde periode definitief worden verwijderd.
Zoals u zult afspreken, is dit een goed veiligheidsmechanisme in Outlook; dit kan je dag gemakkelijk redden als je per ongeluk of opzettelijk een belangrijke e-mail uit je Postvak IN verwijdert.
Als u zojuist een e-mail in Outlook hebt verwijderd, kunt u deze verwijderde e-mail eenvoudig herstellen door op de map Verwijderde items te klikken (zie onderstaande afbeelding).
Zodra u de verwijderde e-mail hebt gevonden, klikt u met de rechtermuisknop op de e-mail en klikt u vervolgens op Verplaatsen> naar een andere map waarin u normaal e-mails opslaat (zie bovenstaande afbeelding)
Herstel permanent verwijderde e-mails in Outlook
Stel je nu het worst case scenario voor van een gebruiker die een e-mail permanent verwijdert. Dit kan gebeuren wanneer u e-mails uit de inbox verwijdert en ook de map Verwijderde items opheft.
Een andere manier om e-mails permanent te verliezen, is door e-mails te verwijderen en na een lange periode terug te komen om ze te zoeken. In dergelijke gevallen zijn verwijderde e-mails niet beschikbaar in de map Verwijderde items.
Gelukkig is er een manier om permanent verwijderde e-mails in Outlook te herstellen.
1. Meld u aan bij uw Microsoft Outlook-account en klik op de map Verwijderde items. Zoals u in de onderstaande afbeelding kunt zien, zijn er geen items in deze map. De map is leeggemaakt en alle items zijn permanent verwijderd.
2. Klik vervolgens op de optie Map in de bovenste menubalk en klik op Herstelde verwijderde items (zie afbeelding hierboven)
3. Outlook begint met het ophalen van permanent verwijderde items van de Microsoft Exchange-server en geeft deze voor u weer op verwijderde datum (zie onderstaande afbeelding).
4. Selecteer vervolgens de verwijderde e-mail of e-mails die u wilt herstellen en klik op de knop Folder Shaped Recover, in de linkerbovenhoek van uw scherm (zie bovenstaande afbeelding).
5. Outlook start met het herstellen van uw verwijderde e-mails.
Nadat het herstelproces is voltooid, vindt u verwijderde e-mails terug in de map Verwijderde items. Vanaf deze locatie kunt u de e-mail terug verplaatsen naar Inbox of een andere map waarnaar u de e-mail wilt verplaatsen.
Opmerking: we weten niet of deze methode werkt als de e-mails een tijdje geleden (12 maanden of langer) zijn verwijderd.
