Je gaat naar je Instagram en ontdekt dat er iets niet klopt - je kunt niet inloggen. Wat de reden ook is dat je de toegang bent kwijtgeraakt, Instagram heeft maatregelen genomen om zowel je account te beschermen als je te helpen weer toegang te krijgen.
Inloggegevens vergeten
Als je de gebruikersnaam of het wachtwoord voor je Instagram-account bent vergeten, kan de situatie worden verholpen door de procedure voor het opnieuw instellen van het wachtwoord te starten. U kunt dit doen via de Instagram-app of via de website (zie link in bronnen). Tijdens het proces stuurt Instagram je een e-mail met verdere instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Als je je gebruikersnaam bent vergeten, verschijnt deze in de e-mail die Instagram verzendt. Volg voor een wachtwoord de stappen in de e-mail.
Verwijderde of uitgeschakelde accounts
Volgens Instagram is er geen manier om een verwijderd account opnieuw te activeren of op te halen. Als Instagram je account om welke reden dan ook heeft uitgeschakeld, kun je het account niet terugkrijgen. Instagram waarschuwt: "Er zijn geen uitzonderingen op dit beleid."
