Computers zijn een noodzakelijk onderdeel van het zakendoen. Enkele van de meest elementaire functies zijn het maken van personeelsplanningen, het bellen van verkopen, het volgen van bestellingen en het berekenen van winst en verlies. Als u op zoek bent naar een nieuwe werknemer, moeten ze idealiter enkele basiscomputervaardigheden hebben, zoals tekstverwerking, internet en e-mail en mogelijk een instant messaging- of spreadsheetprogramma. Hoewel u een programma kunt kopen dat computervaardigheden test, kunt u tijdens het sollicitatiegesprek ook een goed idee krijgen van het vaardigheidsniveau van uw kandidaat door een aantal basistests uit te voeren.
Stap 1
Maak een balans op van de vaardigheden die uw toekomstige werknemer nodig heeft om het werk te doen. Als u een functiebeschrijving voor de functie hebt, kunt u deze bekijken om te bepalen welke programma's uw werknemer regelmatig zal gebruiken, of praten met mensen die zich momenteel in dezelfde functie bevinden om een idee te krijgen van hun dagelijkse taken. Maak een lijst van de computerprogramma's die de werknemer regelmatig zal gebruiken en de vaardigheden die de kandidaat moet tonen om de baan te krijgen. De basisvaardigheden kunnen sterk verschillen van bedrijf tot bedrijf, maar kunnen typen, zoeken op internet, het maken van facturen of ontvangstbewijzen of het maken van spreadsheets omvatten.
Stap 2
Maak kopieën van documenten die uw bedrijf in het verleden heeft gemaakt, die als sjablonen voor de test kunnen dienen. Voorbeelddocumenten kunnen een spreadsheet met verkoopcijfers zijn, een zakelijke brief die u naar een klant hebt gemaild of een factuur. Open het document in het programma waarin het is gemaakt en selecteer "Bestand" en "Opslaan als" om het document op te slaan als een nieuw bestand, dat u door de kandidaat kunt laten manipuleren. Herhaal de actie om een tweede kopie van het document te maken. Breng een reeks wijzigingen aan in een van de documentkopieën, zoals het manipuleren van cellen van een spreadsheet, het maken van formules, het bewerken van typefouten of het wijzigen van lettertypen. Terwijl u de wijzigingen aanbrengt, noteert u elke wijziging, zodat u de kandidaat kunt vragen dezelfde wijzigingen aan te brengen op basis van uw mondelinge instructies. Laat de andere kopie van het document met rust; op die manier heb je een "bewerkte" hoofdversie van het document en de "onbewerkte" versie die de kandidaat kan manipuleren.
Stap 3
Ontwikkel een soort beoordelingssysteem om kandidaten te beoordelen op hun computervaardigheden. Als je maar één kandidaat hebt, kan het een simpele 'geslaagd' of 'niet geslaagd' zijn, of je kunt het aantal fouten tellen in de bewerkingen die ze maken en dat aantal fouten vergelijken in de pool van kandidaten.
Stap 4
Houd de documenten open en klaar wanneer uw kandidaat voor het sollicitatiegesprek komt, zodat u geen tijd verspilt aan het aanzetten van uw computer, wachten tot deze is opgestart en wachten tot documenten zijn geladen. Als u van plan bent uw kandidaat te timen om haar typesnelheid te testen, houd dan een horloge met een secondewijzer bij de hand in de interviewruimte.
Stap 5
Zet de kandidaat voor de computer waarop je de test gaat afnemen en geef haar instructies over het soort vaardigheden dat je haar gaat laten zien.
Stap 6
Lees uw lijst met wijzigingen en vraag de kandidaat om de wijzigingen in het document aan te brengen. U kunt er desgewenst voor kiezen om de kandidaat per wijziging een tijdslimiet te geven. Gebruik je horloge om de tijd bij te houden. Noteer op uw lijst met wijzigingen wanneer de kandidaat de taak niet binnen de ingestelde tijd uitvoert.
Stap 7
Druk het document af dat de kandidaat heeft gemaakt, zodat u het kunt vergelijken met het hoofddocument dat u vóór het gesprek heeft gemaakt.
Ga verder met het testen van andere op internet of communicatie gebaseerde vaardigheden die de kandidaat moet kennen. Dit kan inhouden dat u de kandidaat vraagt om u binnen een bepaalde tijd een verzorgde zakelijke e-mail te sturen, binnen een bepaalde tijd onderzoek doet naar een bepaald onderwerp of een account aanmaakt en een chatgesprek met u aangaat.
