Naarmate de moderne technologie met grote sprongen groeit en vooruitgaat, neemt ook het effect ervan op ons leven en onze samenleving toe. De impact van technologische verbeteringen op met name de communicatie is groot en grotendeels positief, waardoor mensen effectiever en efficiënter met elkaar in contact kunnen blijven. Je hoeft echter alleen maar naar de dichtstbijzijnde groep tieners te kijken die vastgelijmd zijn aan hun mobiele telefoon om te beseffen dat er ook tal van nadelen kleven aan de impact van technologie op communicatie.
De verloren kunst van het gesprek
Technologie zoals sms-berichten en e-mail stellen ons in staat om te communiceren in korte, zorgvuldig bewerkte zinnen die niet direct zijn en de contextuele informatie die wordt verschaft door de toon van de stem en lichaamstaal volledig verwijderen. Als gevolg hiervan kunnen mensen die voornamelijk via technologie contact maken met anderen het moeilijk vinden om een normaal gesprek aan te gaan, omdat ze problemen kunnen hebben met het begrijpen van non-verbale signalen vanwege een gebrek aan oefening met face-to-face interactie die niet kan worden onderbroken , bewerkt of gefilterd.
Verslechterende taal
Er zijn boeken, woordenboeken en verhandelingen geschreven over de woordenschat en eigenaardigheden van online- en sms-taal. Dit jargon kan extreem verwarrend zijn voor mensen die geen Engels als moedertaal hebben, waardoor het moeilijker wordt om de betekenis van een zin te onderscheiden; mensen die regelmatig online sms'en of chatten, kunnen het uiteindelijk gebruiken, uit pure gewoonte, zelfs in situaties waarin het ongepast of misplaatst is, zoals in zakelijke berichten of schoolessays.
Grofheid inschakelen
Omdat communicatie via technologie een barrière vormt tussen mensen die er niet is als ze face-to-face spreken, vinden sommigen het misschien makkelijker om onbeleefd en agressief te zijn. Beledigende of bedreigende berichten van anonieme commentatoren zijn normaal voor iedereen die regelmatig online inhoud publiceert, en zelfs een gebrek aan anonimiteit lost het probleem niet op -- Facebook-argumenten en dergelijke komen ook relatief vaak voor. Sherry Turkle, hoogleraar sociale studies van wetenschap en technologie aan het MIT, suggereert dat dit gebeurt omdat technologie ons ervan weerhoudt de reactie van de persoon aan de ontvangende kant van het bericht te zien, waardoor het moeilijker wordt om met hem mee te voelen.
Constante verstoring
Technologie stelt ons in staat altijd bereikbaar te zijn als we dat willen, waar we ook zijn of wat we doen. Hoewel dit gunstig kan zijn, kan het ook leiden tot een vicieuze cirkel van stress en angst waarin mensen zich onder druk gezet voelen om binnenkomende berichten, e-mails of telefoontjes onmiddellijk te controleren en te beantwoorden, ongeacht of dit gepast is, uit angst om als ontoereikend te worden beschouwd of onoplettend. Dit kan op zijn beurt mogelijk leiden tot het stuklopen van dezelfde relaties die de persoon probeert te onderhouden.
