Omdat de CPU al het zware werk doet als het gaat om het uitvoeren van berekeningen en bewerkingen, vormt hij het hart van elk computersysteem. Daarom kan het moeilijk of onmogelijk zijn om iets met uw pc te doen als de CPU defect is of niet werkt zoals het hoort. In sommige gevallen kan het detecteren van een slechte CPU slechts enkele seconden duren. Andere keren kan het diagnosticeren van een defecte CPU echter veel tijd in beslag nemen en het gebruik van externe hardware- en softwarebronnen vereisen.
Andere mogelijkheden elimineren
CPU's die helemaal niet werken, zijn zeldzaam. Daarom moet u, voordat u probeert vast te stellen of de CPU van uw systeem defect is, eerst andere mogelijke hardwarestoringen uitsluiten. Als de computer niet opstart of helemaal niet opstart, koppelt u alle harde schijven, optische stations en andere hardwarekabels in de behuizing los. Verwijder ook eventuele uitbreidingskaarten, zoals NIC-kaarten of controllerkaarten, die in het moederbord zijn geplaatst. Probeer de computer aan te zetten met alleen de voeding en videokabel aangesloten. Als de computer opstart, sluit u de andere hardwarecomponenten één voor één opnieuw aan of vervangt u ze totdat het systeem uitvalt. Als het systeem niet opstart, verwijdert u het apparaat of koppelt u het los en probeert u het opnieuw. Als de computer niet wil opstarten met alleen de PSU en monitor aangesloten, probeer dan een andere voeding en videokaart te vinden om te proberen met het moederbord. Als dat niet lukt, plaats dan de CPU in een ander moederbord en kijk of het dat systeem opstart. Het gebruik van de trial-and-error-methode kost veel tijd, maar is meestal de zekerste manier om de hardwarefout te vinden.
De toetsenbordtest
Zelfs als uw monitor geen afbeelding weergeeft wanneer u probeert uw computer op te starten, kan het toetsenbord u misschien vertellen of uw moederbord en CPU op zijn minst goed genoeg werken om de basis POST-test te doorstaan. Als de monitor na een poging om de computer op te starten niet het eerste POST-scherm of het bedrijfslogo weergeeft, sluit dan de pc af en start deze opnieuw op. Zodra je op de aan/uit-knop drukt, kijk je naar de drie LED-lampjes boven het numerieke toetsenblok op het toetsenbord. Als de "NumLock", "Scroll Lock" en "Caps Lock" LED's allemaal kort knipperen, is de kans groot dat het moederbord en de CPU stroom krijgen en werken. Probeer de videokaart en geheugenmodules opnieuw te plaatsen en probeer de computer opnieuw op te starten.
Warmte problemen
Een van de meest voorkomende problemen met processors is hitte. Hoewel een CPU jarenlang probleemloos kan werken, geldt dat meestal niet voor de ventilator die de processor koelt. Met af en toe schoonmaken om vuil, stof en vuil te verwijderen, kan een CPU-koelventilator een paar jaar meegaan. Als de ventilator echter te vuil wordt, kunnen de bladen niet snel genoeg draaien of kan het koelapparaat helemaal uitvallen. Als uw computer normaal opstart, maar na een paar minuten vastloopt of afsluit, controleer dan de CPU-ventilator. Reinig de CPU-ventilator, of vervang deze indien nodig, voordat u de computer opnieuw opstart. Om ervoor te zorgen dat de CPU volledig afkoelt, laat u de computer een paar uur uit voordat u hem opnieuw probeert op te starten. U kunt ook de CPU van het moederbord verwijderen, deze in een antistatische zak plaatsen en een uur of zo in de vriezer plaatsen. Zolang er geen vocht bij de CPU kan komen, heeft de koude lucht in de vriezer geen invloed op de processor.
Algemene beveiligingsfouten
Veel hardwareproblemen kunnen BSOD's (Blue Screens of Death) veroorzaken, wat altijd resulteert in systeemblokkeringen of -afsluitingen. De meest voorkomende oorzaken van BSOD's zijn General Protection Faults of GPF's. Volgens de definitie geeft een GPF aan dat de processor op de een of andere manier heeft gefaald. In de meeste gevallen is de storing echter niet de processor zelf, maar slechts een storing van de CPU om gegevens van de bus of een andere hardwarecomponent te ontvangen. Desalniettemin, als u "Stack Overflow" of "Divide by Zero"-berichten ziet in GPF- of BSOD-schermen, is de kans groot dat de processor defect, te heet of te veel overklokt is in het BIOS. Als u uw processor toch overklokt, verlaag dan de bussnelheid en vermenigvuldiger voor de CPU in het BIOS om te bepalen of uw systeem hierdoor vastloopt of BSOD's veroorzaakt. Als u uw CPU niet overklokt, probeer dan de externe cache voor de processor in het BIOS uit te schakelen. Als het uitschakelen van de cache het probleem oplost, start u het systeem een paar keer op en schakelt u de cache vervolgens opnieuw in. Als het probleem terugkeert, controleer dan ook het moederbord op uitpuilende of gesprongen condensatoren.
Software testen
Als u uw processor overklokt, lijkt deze meestal goed te werken. Andere keren lijkt het systeem willekeurig en zonder enige reden te crashen. In de meeste gevallen zal het eenvoudigweg terugzetten van de BIOS-processorinstellingen naar hun standaardwaarden u vertellen of dit inderdaad het probleem is. Als u er echter zeker van bent dat de processor op een geschikte kloksnelheid draait, er relatief zeker van bent dat de koelventilator in orde is en geen andere moederbord- of stroomgerelateerde problemen vermoedt, kunnen softwaretests u misschien helpen het probleem te vinden. Softwaretoepassingen zoals Hot CPU Tester Pro, BurnIn64 en PC Diag zijn uitstekend geschikt voor het stresstesten van de CPU en andere kritieke componenten (links in bronnen). De applicaties bieden vele soorten CPU-specifieke tests en inbrandtests, die intensief gebruik gedurende langere perioden simuleren. Als er een probleem is met de CPU, moeten stresstesten relatief snel fouten opleveren. Desalniettemin moet u het systeem mogelijk 24 uur of langer inbranden om zeker te weten of de processor goed en betrouwbaar werkt.
