Frequente onverwachte pop-upvensters die op uw computer verschijnen, duiden op een malware-aanval op uw computer. Zowel virussen als spyware kunnen uw harde schijf infecteren en resulteren in pop-upadvertenties en ander gedrag dat de prestaties van uw computer drastisch vertraagt. Als deze programma's niet snel worden verwijderd, kunnen ze doorgaan met het downloaden van meer virussen en malware naar uw systeem, virussen naar anderen verzenden via uw e-mail en mogelijk uw computer stopzetten. Het repareren van een met een virus geïnfecteerde computer kan een uitdaging zijn, afhankelijk van het virus dat de pop-ups veroorzaakt.
Stap 1
Sluit alle internetvensters die u open hebt staan. Als een van de pop-ups niet sluit zonder dat u op "OK" klikt, klik er dan niet op. Druk tegelijkertijd op de toetsen "Ctrl", "Alt" en "Delete" en klik op "Taakbeheer starten". Klik op het tabblad 'Toepassingen', klik op de naam van geopende vensters en klik op 'Taak beëindigen'.
Stap 2
Werk uw antivirussoftware bij om er zeker van te zijn dat u over de huidige virusdefinities beschikt.
Stap 3
Start uw computer opnieuw op en houd de "F8"-toets ingedrukt tijdens het opnieuw opstarten. Hierdoor wordt de Veilige modus gestart, die het virus tijdelijk zou moeten afsluiten, aangezien het systeem alleen op vitale programma's draait.
Stap 4
Scan uw computer met uw antivirussoftware in de veilige modus. Verwijder alle bestanden waarvan wordt vastgesteld dat ze virussen zijn.
Start uw computer normaal opnieuw op en scan de computer opnieuw om er zeker van te zijn dat het virus volledig is verwijderd.
