Hier is hoe je gegevens van iPhone met gebroken scherm kunt wissen met iTunes en iCloud op een Mac- of Windows-computer.
Wis gegevens van iPhone met gebroken scherm
Totdat Apple met een zelfherstellende iPhone komt, is de enige oplossing voor een iPhone met een gebroken scherm het vervangen van het gebroken scherm.
Als u een Apple Care + Plus-abonnement hebt, vervangt Apple uw beschadigde nieuwe iPhone. Als u geen Apple Care-abonnement hebt, moet u uw iPhone naar een reparatiecentrum brengen.
In beide gevallen moet u gegevens van uw iPhone wissen, voordat u deze weggeeft aan Apple of uw apparaat achterlaat bij een reparatiecentrum.
Hieronder vindt u de stappen om gegevens van iPhone met gebroken scherm te wissen, nadat u een back-up van de gegevens op uw apparaat hebt gemaakt.
1. Maak een back-up van de iPhone op de computer
Voordat u de gegevens van uw iPhone wist, wilt u misschien een back-up van uw iPhone op Mac of pc opslaan met behulp van de stappen in deze handleidingen:
- Hoe een back-up van iPhone naar Mac te maken met Finder
- Hoe een iPhone naar Windows-computer te back-uppen
Nadat u een back-up van de iPhone hebt gemaakt, kunt u de gegevens op uw iPhone wissen met een van de volgende methoden.
2. Wis gegevens van iPhone met behulp van iCloud
Als Zoek iPhone-service is ingeschakeld op uw apparaat, kunt u de onderstaande stappen volgen om gegevens van uw iPhone te wissen met iCloud.
1. Ga op uw computer naar icloud.com en log in op uw iCloud-account.
2. Zodra u iCloud gebruikt, klikt u op iPhone zoeken.
3. Klik vervolgens op de optie Alle apparaten boven aan het scherm en klik op uw apparaat in de vervolgkeuzelijst.
4. Nadat uw apparaat is geselecteerd, klikt u op de optie iPhone wissen.
5. Klik in het pop-upvenster op Wissen om te bevestigen.
2. Wis gegevens van iPhone met behulp van iTunes
Volg de onderstaande stappen om gegevens van iPhone met gebroken scherm te wissen met iTunes.
1. Sluit de iPhone aan op een Windows-computer met behulp van de meegeleverde USB-kabel.
2. Start iTunes op uw computer en klik op het telefoonpictogram wanneer dit in iTunes verschijnt
3. Klik vervolgens op het tabblad Samenvatting in het linkerdeelvenster. Klik in het rechterdeelvenster op de optie iPhone herstellen ...
Opmerking: u moet Zoek mijn iPhone uitschakelen om iTunes te gebruiken om uw iPhone te herstellen.
4. Klik in het pop-upvenster op de knop Herstellen om te bevestigen.
Zodra u op Herstellen klikt, begint iTunes met het volledig wissen van alle gegevens van uw iPhone.
Nadat de gegevens zijn verwijderd, kunt u de iPhone veilig weggeven voor reparatie.
Wanneer de iPhone wordt gerepareerd, kunt u alle gegevens op uw gerepareerde of nieuwe iPhone terugkrijgen door de iPhone vanuit back-up te herstellen.
4. Wis gegevens van iPhone met behulp van de herstelmodus
In het geval dat uw gekraakte iPhone volledig niet meer reageert, moet u zijn gegevens kunnen wissen met behulp van de herstelmodus.
Hiervoor kunt u deze handleiding raadplegen: Hoe zet u de iPhone in de herstelmodus.
