Volgens een artikel in The Guardian werden in 2012 wereldwijd meer dan acht biljoen sms-berichten verzonden. Sms-berichten zijn verankerd als een van de belangrijkste communicatiemiddelen in onze samenleving. Het is echter niet zonder nadelen. Mensen die te vaak of op ongepaste tijden sms'en, kunnen te maken krijgen met gevaren en gevolgen die variëren van gegevensbeveiliging tot persoonlijke veiligheidskwesties.
Sms'en tijdens het rijden
Sms'en tijdens het rijden vergroot de kans op een aanrijding aanzienlijk. Het Center for Disease Control stelt dat sms'en een bijzonder gevaarlijke vorm van afgeleid rijden is, omdat het de bestuurder op drie verschillende manieren beïnvloedt. Het vereist dat de ogen van de bestuurder van de weg zijn, vereist het gebruik van de handen en vestigt de aandacht van de bestuurder ergens anders dan op het rijden. Wetgevers hebben de risico's van dit gedrag gezien en hebben in 39 staten een verbod ingesteld op sms-berichten.
Multitasking
Het menselijk brein is niet toegerust om goed te multitasken en sms-berichten vereisen zoveel aandacht dat mensen zich niet bewust zijn van de gevaren om hen heen. Dit geldt ook voor activiteiten die verder gaan dan autorijden. Een artikel in de New York Times in 2008 besprak hoe artsen op de eerste hulp een toename hadden opgemerkt in het aantal verwondingen en ongevallen waarbij sms een factor was. De trend was zo opvallend dat een groep die de artsen vertegenwoordigde, waarschuwde voor de gevaren van sms'en tijdens andere activiteiten. Deze verwondingen omvatten incidenten die net zo vermijdbaar waren als mensen die het verkeer in liepen omdat hun aandacht was gericht op een telefoon in plaats van op hun omgeving.
Miscommunicatie
Persoonlijke communicatie, professioneel of persoonlijk, is een zeer genuanceerde kunst. Sms'en leiden vaak tot miscommunicatie omdat het onmogelijk is om alle complexiteit van face-to-face communicatie via een korte tekst over te brengen. Volgens Dr. Randi Gunther in Psychology Today spelen intonatie, gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal allemaal een sleutelrol in communicatie. Wanneer deze elementen ontbreken in de communicatievergelijking, ontstaan er misverstanden en leiden ze later tot verdere problemen.
Dataveiligheid
Volgens een verhaal uit 2012 in de New York Times geldt dat hoe meer smartphones qua functionaliteit op computers lijken, hoe gemakkelijker ze kunnen worden gehackt. Daarom is het mogelijk dat sms-berichten die via uw telefoon worden verzonden, worden onderschept en gelezen. Dit vormt een risico voor gegevensbeveiliging en roept de vraag op welke soorten informatie via sms moeten worden gecommuniceerd. Werknemers mogen geen sms'jes sturen over beschermde informatie binnen een bedrijf, vooral als er reden is om aan te nemen dat telefoons in gevaar kunnen komen. Om te voorkomen dat u malware installeert waardoor een hacker uw sms-berichten kan lezen, moet u alleen apps installeren die zijn ontwikkeld of goedgekeurd door vertrouwde bedrijven
