Als je het bericht 'Deze iPhone is uitgeschakeld' op de iPhone bekijkt, betekent dit dat je geen toegang hebt tot je apparaat en dat je het niet kunt gebruiken. U vindt hieronder de stappen voor het ontgrendelen van de uitgeschakelde iPhone.
Deze iPhone is uitgeschakeld Foutbericht
Standaard is de iPhone ingesteld om automatisch uitgeschakeld te worden wanneer iemand deze meerdere keren probeert te ontgrendelen met een onjuist wachtwoord.
Deze beveiligingsfunctie is ontworpen om ongeautoriseerde toegang tot uw verloren of gestolen iPhone te voorkomen en om te voorkomen dat iemand de toegangscode probeert te raden.
Afhankelijk van het aantal onjuiste toegangscodes, kan de iPhone 1 tot 60 minuten worden uitgeschakeld voordat deze permanent wordt uitgeschakeld.
Over het algemeen wordt de iPhone permanent uitgeschakeld na de 10e poging tot onjuist wachtwoord en wordt het bericht 'Deze iPhone is uitgeschakeld' weergegeven op het vergrendelingsscherm.
Wis het vergrendelingsscherm Toegangscode om gedeactiveerde iPhone te ontgrendelen
Zodra de iPhone permanent wordt uitgeschakeld, is de enige manier om toegang tot uw apparaat te krijgen, de toegangscode van het vergrendelscherm te wissen, waarmee ook alle gegevens op uw iPhone worden gewist.
Nadat de toegangscode van het vergrendelscherm is gewist, vraagt uw iPhone u niet om het wachtwoord in te voeren en hebt u toegang tot uw apparaat.
U vindt hieronder 3 verschillende methoden om de uitgeschakelde iPhone te ontgrendelen door de toegangscode van het vergrendelscherm te wissen.
1. Ontgrendel de uitgeschakelde iPhone met iCloud
Als u eerder de functie iPhone zoeken op uw apparaat had ingeschakeld, kunt u de toegangscode van het vergrendelscherm wissen en uw uitgeschakelde iPhone ontgrendelen met iCloud.
Nadat u de iPhone hebt gewist, kunt u de iPhone herstellen met een iCloud-back-up (indien beschikbaar) of uw apparaat instellen als nieuwe iPhone (als er geen back-up beschikbaar is).
1. Ga naar iCloud.com op uw computer en log in op uw iCloud-account.
2. Klik in iCloud op het pictogram iPhone zoeken.
3. Meld u aan met uw Apple ID-wachtwoord wanneer u hierom wordt gevraagd.
4. Klik in het volgende scherm op de optie Alle apparaten en selecteer de iPhone die u wilt wissen.
5. Klik in het volgende scherm op de optie iPhone wissen.
6. Tik in het pop-upvenster op de optie Wissen om te bevestigen.
7. Zodra de gegevens op uw iPhone zijn gewist, ziet u dat uw iPhone begint met het scherm Hello.
8. Volg de instructies op het scherm tot u het scherm 'Apps & gegevens' bereikt. Als een back-up beschikbaar is, selecteert u de optie Herstellen vanaf iCloud. Als dit niet het geval is, selecteert u Instellen als nieuwe iPhone-optie.
9. Wacht tot het herstelproces is voltooid.
Nadat het herstelproces is voltooid, kunt u zich aanmelden bij uw iPhone zonder een wachtwoord in te voeren.
2. Ontgrendel de uitgeschakelde iPhone met behulp van de herstelmodus
Voor deze methode is een Mac- of Windows-computer vereist waarop iTunes is geïnstalleerd en een Lighting to USB-kabel.
2.1. Sluit de kabel aan op de computer
Sluit alleen het USB-uiteinde van Lightning naar USB-kabel aan op de computer. Sluit op dit moment de iPhone niet aan op Lightning.
2.2. Schakel de iPhone uit met behulp van de schuifregelaar
De volgende stap is om uw apparaat volledig UIT te schakelen met behulp van de stappen die van toepassing zijn op uw iPhone-model.
iPhone 8/8 Plus, iPhone X en hoger: houd de knop Volume omlaag en zijkant (AAN / UIT) ingedrukt totdat de optie Schuiven naar UIT wordt weergegeven. Sleep de schuifregelaar om de iPhone UIT te zetten.
iPhone 7/7 Plus: houd de zijknop (AAN / UIT) ingedrukt totdat de schuifregelaar UIT verschijnt. Sleep de schuifregelaar om de iPhone uit te schakelen.
iPhone 6 / 6s / 5 / 5s en eerder: houd de aan / uit-knop (AAN / UIT) ingedrukt totdat het scherm Schuiven naar UIT wordt weergegeven. Sleep de schuifregelaar om de iPhone uit te schakelen.
2.3. Ga naar de herstelmodus
Nadat de iPhone is uitgeschakeld, volgt u de toepasselijke stappen voor uw iPhone-model om de herstelmodus te activeren.
iPhone 8/8 Plus, iPhone X en hoger: houd de knop Volume omlaag ingedrukt en verbind de iPhone met de computer. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat u het scherm Herstelmodus ziet.
iPhone 7/7 Plus: houd de knop Volume omlaag ingedrukt en verbind de iPhone met de computer. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat u het scherm Herstelmodus ziet.
iPhone 6 / 6s / 5 / 5s en eerder: houd de startknop ingedrukt en verbind de iPhone met de computer. Blijf de startknop ingedrukt houden totdat u het scherm Herstelmodus (iTunes-logo en kabel) ziet
Opmerking: Laat de knop niet los, want uw iPhone begint met het Apple-logo. Blijf de knop ingedrukt houden totdat u het scherm Herstelmodus ziet (iTunes-logo met kabel).
2.4. Herstel iPhone met iTunes
Zodra de iPhone in de herstelmodus komt, ziet u een iTunes-pop-up op uw computer, klik op de optie Herstellen en wacht tot het herstelproces is voltooid.
Opmerking: open iTunes op uw Windows-computer als u iTunes Recovery Mode niet ziet verschijnen.
2.5. Stel de iPhone in met behulp van Back-up of als nieuw apparaat
Nadat het herstelproces is voltooid, zult u merken dat uw apparaat begint met het scherm 'Hallo'.
Volg de instructies op het scherm tot u het scherm 'Apps & gegevens' bereikt. Als een back-up beschikbaar is, selecteert u Herstellen vanaf iCloud of iTunes. Als dit niet het geval is, selecteert u Instellen als nieuwe iPhone-optie.
Na het voltooien van het installatieproces hebt u toegang tot uw iPhone en kunt u deze gebruiken als voorheen.
3. Ontgrendel de uitgeschakelde iPhone met behulp van DFU Mode Restore
Als u de iPhone niet in de herstelmodus kunt zetten, kunt u proberen uw apparaat in de DFU-modus te zetten.
DFU Mode Restore wist alle gegevens op uw iPhone, inclusief de toegangscode van het vergrendelscherm en biedt u de optie om te herstellen als een nieuwe iPhone of te herstellen vanuit een iTunes- of iCloud-back-up.
De stappen om de iPhone in de DFU-modus te zetten variëren, afhankelijk van het model van uw iPhone en zijn te vinden in deze gids: Hoe u de DFU-modus op de iPhone kunt openen.
