Het kan echt heel frustrerend zijn, voor het geval je je iPhone-toegangscode vergeet en wordt buitengesloten van je iPhone of iPad omdat je meerdere keren een onjuist wachtwoord hebt ingevoerd.
Het enige dat nodig is, zijn zes tot tien onjuiste wachtwoordpogingen om permanent buiten uw eigen iPhone te blijven. Dit kan gebeuren als uw wachtwoord moeilijk te onthouden is, u om een of andere reden vergeetachtig wordt en ook wanneer kinderen toegang krijgen tot uw iPhone en meerdere keren de verkeerde toegangscode invoeren.
Wat te doen als u uw iPhone-toegangscode vergeet
In het geval dat je wordt buitengesloten van je iPhone, moet je het feit accepteren dat er absoluut geen manier is om een iPhone-toegangscode te kraken.
Zelfs vertegenwoordigers van Apple kunnen uw iPhone niet voor u ontgrendelen in het geval u uw iPhone-toegangscode bent vergeten of uw iPhone wordt geblokkeerd voor het overschrijden van het toegestane aantal wachtwoordpogingen.
Het goede nieuws is echter dat u nog steeds toegang kunt krijgen tot uw vergrendelde iPhone en dat u misschien zelfs al uw iPhone-contacten, apps, foto's, muziek en meer kunt herstellen met behulp van de onderstaande stappen in dit artikel.
Back-up Vergrendelde iPhone-gegevens naar computer
Hoewel uw iPhone is vergrendeld, kunt u nog steeds een back-up maken van de huidige gegevens van uw iPhone naar een computer met behulp van iTunes, zonder uw toegangscode in te voeren.
Aangezien u eerder een iTunes-back-up hebt gemaakt en uw computer toestemming hebt gegeven om toegang te krijgen tot uw iPhone, zal iTunes u niet vragen om de toegangscode van uw iPhone in te voeren en kunt u een back-up maken met behulp van de onderstaande stappen.
Opmerking: u kunt deze methode niet gebruiken als u nog nooit eerder een back-up van uw iPhone hebt gemaakt met iTunes. In een dergelijk geval kunt u deze methode overslaan en naar de iCloud-methode of de herstelmodus gaan.
1. Open iTunes op uw computer en sluit uw vergrendelde iPhone aan op de computer met behulp van de USB-kabel.
2. Klik in iTunes op het telefoonpictogram onder de bovenste menubalk (zie onderstaande afbeelding). Hiermee wordt het menu iTunes-instellingen geopend dat u in stap 3 hieronder kunt zien.
3. Selecteer in de sectie Back-ups Deze computer en zorg ervoor dat de optie "iPhone-back-up coderen" niet is aangevinkt. (Zie afbeelding hieronder)
Als u de optie "iPhone-back-up coderen" uitschakelt, maakt u een back-up van uw iPhone zonder de informatie over uw account en andere wachtwoorden op uw iPhone op te nemen
4. Klik vervolgens op Back-up nu om het back-upproces van uw iPhone naar uw lokale computer te starten (zie onderstaande afbeelding)
De tijd om een back-up van uw iPhone te maken, is afhankelijk van de hoeveelheid gegevens op uw iPhone. U kunt de voortgang van iTunes Backup op de bovenste balk van uw computer zien.
Nadat het back-upproces is voltooid, controleert u of iTunes echt een back-upbestand heeft gemaakt met behulp van de onderstaande stappen.
1. Klik op Bewerken en klik vervolgens op Voorkeuren in het vervolgkeuzemenu
2. Klik in het volgende scherm op Apparaten.
U zou een back-up van uw iPhone moeten kunnen zien met uw naam of de naam van de iPhone (John's iPhone of iets dergelijks) en het tijdstip van de back-up (zie bovenstaande afbeelding).
Wis vergrendelde iPhone en herstel met behulp van iTunes Backup
De volgende stap is om de huidige gegevens op uw iPhone, inclusief het wachtwoord voor het vergrendelscherm, te wissen en uw iPhone te herstellen met de iTunes-back-up die u zojuist hebt gemaakt.
Aangezien we de optie "iPhone-back-ups coderen" hadden uitgeschakeld, bevat de meest recente back-up van uw iPhone geen informatie over uw wachtwoorden op de iPhone.
1. Terwijl u iTunes nog steeds gebruikt terwijl uw iPhone is aangesloten op uw computer, klikt u op de knop iPhone herstellen om het herstelproces van uw iPhone te starten (zie onderstaande afbeelding)
2. Mogelijk ziet u een pop-up waarin u wordt gevraagd of u een back-up van uw iPhone wilt maken voordat u het herstelproces start. Klik op Geen back-upoptie om het herstelproces van uw iPhone te starten.
3. Het herstelproces duurt enkele minuten, wacht geduldig totdat het herstelproces is voltooid totdat u het scherm Hallo> dia naar instelling ziet (zie onderstaande afbeelding)
4. Begin met het instellen van uw iPhone door de instructies op het scherm te volgen, totdat u het scherm Apps en gegevens bereikt (zie onderstaande afbeelding)
5. Klik in het scherm Apps en gegevens op Herstellen vanuit iTunes Backup (zie bovenstaande afbeelding).
6. Selecteer in het volgende scherm de meest recente back-up van uw iPhone die u zojuist hebt gemaakt en wacht geduldig tot uw iPhone is hersteld met behulp van het back-upbestand.
Nadat het herstel is voltooid, moet uw iPhone alle informatie van de laatste back-up hebben, maar zal de toegangscode niet langer zijn ingeschakeld.
Wis verloren iPhone-gegevens en herstel met iCloud Backup
Als u de functie "Zoek mijn iPhone" op uw iPhone hebt ingeschakeld, kunt u alle gegevens op uw iPhone wissen, inclusief het wachtwoord voor het vergrendelscherm en uw iPhone herstellen met een iCloud-back-up.
1. Meld u met een computer aan bij uw iCloud-account met uw Apple ID (niet uw iPhone-toegangscode maar uw Apple ID die u gebruikt om in te loggen bij iTunes, App Store en iCloud)
2. Klik vervolgens op het pictogram Find My iPhone
3. Voer uw Apple ID-wachtwoord in om u aan te melden bij de service Find My iPhone.
4. Klik in het volgende scherm op Alle apparaten (u vindt dit in het midden van uw scherm) en klik vervolgens op de iPhone die u wilt wissen (zie onderstaande afbeelding)
5. Zodra u in stap 4 hierboven op iPhone klikt, ziet u 3 opties voor uw iPhone in de rechterbovenhoek van uw scherm (zie onderstaande afbeelding)
6. Klik op iPhone wissen (zie afbeelding hierboven) om alle gegevens op uw iPhone te wissen, inclusief de toegangscode van het vergrendelscherm die u uit uw iPhone houdt.
7. U wordt gevraagd uw Apple ID-wachtwoord in te voeren om het wissen van uw iPhone-gegevens te bevestigen.
8. Zodra de gegevens op uw iPhone zijn gewist, ziet u het scherm Hello op uw iPhone, waarin u wordt gevraagd om uw iPhone te installeren (zie onderstaande afbeelding)
9. Begin met het instellen van uw iPhone door de instructies op het scherm te volgen, totdat u het scherm Apps en gegevens bereikt (zie onderstaande afbeelding)
10. Tik op Herstellen vanuit iCloud Backup om het proces van het instellen van uw iPhone vanaf de laatste back-up te starten zoals beschikbaar op iCloud.
Nadat het herstelproces is voltooid, beschikt uw iPhone over de meest essentiële informatie die doorgaans beschikbaar is in een iCloud Backup en kunt u zich aanmelden bij uw iPhone zonder een toegangscode.
Wis de iPhone met behulp van de herstelmodus
Als u nog nooit een iTunes-back-up hebt gemaakt of Find My iPhone hebt ingesteld, is uw enige optie om de herstelmodus te gebruiken om uw iPhone te herstellen. Hiermee worden alle gegevens op uw iPhone gewist, inclusief de toegangscode van het vergrendelscherm.
1. Open iTunes op uw Windows-computer of Mac.
2. Zorg ervoor dat uw iPhone volledig is uitgeschakeld en sluit deze op de computer aan met een USB-kabel.
3. Houd vervolgens de startknop ingedrukt en laat de startknop niet los wanneer u het witte Apple-logo op uw scherm ziet (zie onderstaande afbeelding)
4. Blijf de startknop ingedrukt houden totdat u het scherm iPhone Herstelmodus (iTunes-logo en kabel) ziet - zie onderstaande afbeelding.
5. Uw iPhone bevindt zich nu in de herstelmodus en u kunt de Home-knop loslaten.
6. Vervolgens ziet u een iTunes-bericht op uw scherm met opties om uw apparaat te annuleren, bij te werken en terug te zetten naar de fabrieksinstellingen (zie onderstaande afbeelding)
7. Klik op de knop Herstellen om het proces van het herstellen van uw iPhone naar de fabrieksinstellingen te starten.
Opmerking: uw apparaat kan de herstelmodus afsluiten als iTunes meer dan 15 minuten nodig heeft om de software voor uw apparaat te downloaden. Herhaal in dat geval stap 3 en 4 om terug te keren naar de herstelmodus.
8. Zodra uw iPhone is teruggezet naar de fabrieksinstellingen, ziet u het welkomstscherm van de iPhone met de optie Schuiven om in te stellen (zie onderstaande afbeelding)
9. Begin met het instellen van uw iPhone door de instructies op het scherm te volgen, totdat u het scherm Apps en gegevens bereikt (zie onderstaande afbeelding)
10. Omdat u geen iCloud- of iTunes-back-up hebt, kiest u Instellen als nieuwe iPhone-optie en voltooit u het instellingsproces (zie bovenstaande afbeelding)
Nu u vrij toegang hebt tot uw iPhone, moet u ervoor zorgen dat u uw iPhone zo instelt dat automatisch een back-up wordt gemaakt naar iCloud en dat u ook de gewoonte maakt om een volledige back-up van uw iPhone te maken met iTunes.
