Het opzeggen van je abonnement op Spotify kan een uitdaging zijn, vooral als je niet weet waar je de optie kunt vinden om de service te stoppen. Spotify biedt geen telefoonnummer voor ondersteuning en het bedrijf reageert mogelijk niet snel op e-mails. Om uw Spotify-account te annuleren, moet u zich vanaf een computer aanmelden bij de Spotify-desktoptoepassing. De mobiele app biedt niet de mogelijkheid om te annuleren. Annuleer uw gratis proefperiode binnen de eerste 30 dagen om de maandelijkse abonnementskosten te vermijden.
Stap 1
Log in op Spotify op je computer. U kunt uw account niet annuleren via de mobiele app.
Stap 2
Klik op uw Spotify-gebruikersnaam in de bovenste navigatiebalk en klik vervolgens op 'Account'. Uw pagina Accountinstellingen wordt weergegeven.
Stap 3
Klik op het tabblad "Abonnement" in het bovenste navigatiemenu om uw pagina Abonnementenbeheer te openen.
Stap 4
Klik op de link "Bekijk uw opties" in het gedeelte Uw abonnement annuleren. Het scherm Annuleringsopties wordt weergegeven.
Stap 5
Klik op de link "Klik hier om door te gaan naar de annuleringspagina" onder aan het scherm. De pagina Annulering wordt geopend.
Stap 6
Typ de reden voor opzegging in het tekstvak en klik vervolgens op de knop "Abonnement opzeggen". De wachtwoordprompt wordt weergegeven.
Stap 7
Typ uw Spotify-wachtwoord in het veld Wachtwoord om de annulering te bevestigen.
Klik op "Annuleer Spotify Premium-abonnement". De annuleringsdatum wordt weergegeven op het scherm. Uw abonnement loopt af op de dag dat uw volgende betaling moet worden voldaan.
