Het serienummer van uw Samsung-telefoon, meestal het IMEI-nummer genoemd, helpt medewerkers van de klantenservice bij het oplossen van problemen met uw telefoon. Het is ook nodig als je je telefoon wilt ontgrendelen met een specifiek teken. Het nummer wordt op alle Samsung-telefoons op dezelfde locatie weergegeven - onder de batterij.
Achter de batterij komen
Om toegang te krijgen tot het IMEI-nummer, zet u uw telefoon uit en verwijdert u de achtercover. Haal de batterij eruit om de Samsung-stickers onder de batterij zichtbaar te maken - de stickers zitten op de telefoon, niet op de batterij. Zoek op de meeste telefoons naar een regel met cijfers onder een streepjescode met het label 'IMEI'. Voor telefoons die op het GSM-netwerk werken, moet het IMEI-nummer 15 tekens lang zijn. Op het CDMA-netwerk ziet u slechts 11 nummers. Ook wel het ESN of elektronisch serienummer genoemd, staat er op de sticker misschien niet "IMEI", maar het zou de langste reeks cijfers op de sticker moeten zijn.
