Uw iTunes-aankopen vereisen een Apple ID voor authenticatie, dus alle inhoud die iemand anders op uw iPhone heeft gedownload, is gekoppeld aan een andere Apple ID. Uw iPhone kan u vragen om de Apple ID en het wachtwoord van iemand anders in te voeren wanneer u programma's probeert bij te werken of aankopen naar uw computer probeert over te zetten, zelfs als dit account niet op uw iPhone is opgeslagen. Om deze prompts te verwijderen, verwijdert u de inhoud die is gekoppeld aan een andere Apple ID en downloadt u deze opnieuw met uw eigen account.
Stap 1
Verwijder een afzonderlijk programma door het pictogram op het startscherm aan te raken en vast te houden totdat het wiebelt. Raak de "X" in de hoek van het pictogram aan en tik op "Verwijderen" om het programma te verwijderen. Zodra u een programma verwijdert dat is gekoppeld aan de Apple ID van iemand anders, wordt u niet meer gevraagd om het accountwachtwoord opnieuw in te voeren. U weet wellicht welke programma's iemand anders heeft geïnstalleerd als u regelmatig om een wachtwoord wordt gevraagd wanneer er updates beschikbaar zijn. Als u niet weet welke programma's u moet verwijderen, kan het eenvoudiger zijn om iOS opnieuw te installeren en programma's vanaf uw account te herstellen.
Stap 2
Autoriseer uw computer om uw iTunes-aankopen op te slaan, zodat u een back-up kunt maken van de inhoud van uw iPhone en deze kunt synchroniseren. Als je iTunes niet hebt, bezoek dan de Apple-site om de nieuwste versie te downloaden (zie bronnen voor link). Start iTunes en klik op het menu "iTunes" in de vensterrand. Wijs met de cursor naar "iTunes Store" en kies "Deze computer autoriseren". Voer uw Apple ID en wachtwoord in het pop-upvenster in en klik op 'Autoriseren'.
Stap 3
Breng de inhoud die bij uw Apple ID hoort over naar uw computer door uw iPhone aan te sluiten en te klikken op "Aankopen overdragen" in het pop-upvenster. Als er geen venster verschijnt, klikt u op de knop "iPhone" en drukt u op "Ctrl-B" om de menubalk weer te geven als deze niet zichtbaar is. Klik op "Bestand", wijs de cursor naar "Apparaten" en kies "Aankopen overdragen". Voer uw Apple ID en wachtwoord in het dialoogvenster in wanneer daarom wordt gevraagd.
Stap 4
Breng uw bladwijzers, agenda's, contacten, documenten en andere persoonlijke gegevens over naar iTunes door het tabblad "Samenvatting" te kiezen en op "Synchroniseren" te klikken. Met deze stap wordt een back-up van uw apparaat gemaakt voor het geval u het in de huidige staat moet herstellen. Aangezien iTunes geen ongeautoriseerde inhoud synchroniseert, bevat uw computer na het overzetten van uw aankopen en persoonlijke gegevens naar iTunes alleen de inhoud die is gekoppeld aan uw Apple ID.
Stap 5
Stel uw iTunes-voorkeuren in om muziek, films, programma's en andere inhoud te synchroniseren door op elk inhoudtabblad te klikken en de optie "Synchroniseren" in te schakelen. Kies bijvoorbeeld het tabblad 'Muziek' en schakel 'Muziek synchroniseren' in. Kies vervolgens het tabblad "Samenvatting" en schakel "Muziek en video's handmatig beheren" uit als dit is geselecteerd.
Verwijder alle aankopen die zijn gekoppeld aan andere Apple ID's van uw iPhone door het dialoogvenster Aankopen overzetten opnieuw te openen. Klik op "Bestand", wijs de cursor naar "Apparaten" en kies "Aankopen overdragen". Deze keer, in plaats van te klikken op "Aankopen overdragen" in het dialoogvenster, kiest u "Wissen en synchroniseren". Na een of twee minuten start uw iPhone opnieuw op en synchroniseert iTunes uw inhoud met uw apparaat. Dit kan enkele seconden tot enkele minuten duren, afhankelijk van de hoeveelheid inhoud. Hoewel het individueel verwijderen van programma's sneller kan, is het wissen en synchroniseren van uw iPhone grondiger en elimineert u giswerk.
