Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze het foutbericht 'Webcam wordt gebruikt door een andere toepassing' tegenkomen tijdens het gebruik van Skype en andere video-oproep-apps. Hieronder vindt u de stappen om dit probleem in Windows 10 op te lossen.
Webcam wordt gebruikt door een andere toepassing
De foutmelding "Uw webcam wordt momenteel door een andere toepassing gebruikt" verschijnt ongeacht of u de geïntegreerde webcam op de laptop gebruikt of een externe camera gebruikt die op een desktopcomputer is aangesloten.
Over het algemeen is bekend dat deze fout optreedt als gevolg van corruptie van het Skype-programma, ontbrekende of beschadigde camerastuurprogramma's, het beschadigen van de Camera-app en het feit dat Skype of andere videogesprek-apps geen toestemming hebben om toegang te krijgen tot de camera op uw computer.
1. Geef Skype toegang tot de camera
Een eenvoudige reden voor het foutbericht 'Uw webcam wordt momenteel door een andere toepassing gebruikt' is omdat Skype geen toegang heeft tot de camera op uw computer.
1. Open Instellingen en klik op Privacy.
2. Blader op het privacyscherm omlaag en klik op Camera in het linkerdeelvenster. Schakel in het rechterdeelvenster de optie Apps toegang tot uw camera toestaan in.
3. Blader op hetzelfde scherm omlaag en schakel de schuifregelaar naast Camera in, onder 'Kies welke apps toegang hebben tot uw camera'.
4. Ga nog steeds op hetzelfde scherm verder naar beneden en zorg ervoor dat de schuifregelaar voor Skype op ON staat.
Start uw computer opnieuw op om deze wijziging door te voeren.
2. Schakel Camera op uw computer in
Het is mogelijk dat u of iemand anders met toegang tot de computer de webcam om veiligheidsredenen heeft uitgeschakeld of de webcam is uitgeschakeld door het beveiligingsprogramma op uw computer.
1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en klik op Apparaatbeheer.
2. Vouw op het scherm Apparaatbeheer het item voor Camera's (of beeldapparaten) uit, klik met de rechtermuisknop op uw webcam en klik op de optie Apparaat inschakelen.
3. Reset de Camera-app
Het is heel goed mogelijk dat het foutbericht wordt veroorzaakt door een softwarefout of een bug in de Camera-app.
1. Open Instellingen en klik op Apps.
2. Klik in het volgende scherm op Apps & functies in het linkerdeelvenster. Blader in het rechterdeelvenster naar beneden en klik op Camera> Geavanceerde opties.
3. Blader op het volgende scherm omlaag en klik op de knop Reset.
4. Klik in het pop-upvenster nogmaals op Reset om te bevestigen.
Start uw computer opnieuw op om deze wijziging door te voeren.
4. Update cameradrivers
1. Klik met de rechtermuisknop op de knop Start en klik op Apparaatbeheer.
2. Vouw op het scherm Apparaatbeheer het item voor Camera's (of beeldapparaten) uit, klik met de rechtermuisknop op uw webcam en klik op Stuurprogramma bijwerken.
3. Klik in het volgende scherm op Automatisch zoeken naar bijgewerkte optie voor stuurprogrammasoftware.
Laat Windows 10 zoeken naar het bijgewerkte stuurprogramma op uw computer.
4. Start uw computer opnieuw op om deze wijziging door te voeren.
5. Gebruik de desktopversie van Skype
Als u het probleem niet kunt oplossen met behulp van de bovenstaande methoden, kunt u proberen de klassieke desktopversie van Skype op uw computer te gebruiken, in plaats van de Skype-app te gebruiken die al beschikbaar is in Windows 10.
1. Open Chrome of een andere webbrowser en download Skype voor Windows op uw computer.
2. Nadat de download is voltooid, dubbelklikt u op het bestand Skype.exe downloaden en volgt u de aanwijzingen op het scherm om de installatie van Skype te voltooien.
3. Nadat u Skype hebt geïnstalleerd, start u de computer opnieuw op en opent u de nieuwe Skype Desktop-app.
Als u de klassieke versie van Skype gebruikt, kunt u Skype-videogesprekken voeren zonder de foutmelding "Uw webcam wordt momenteel door een andere toepassing gebruikt" te gebruiken.
