Als u zich afvraagt waarom uw printer offline is, zijn er verschillende redenen voor dit probleem en vindt u hieronder de stappen om uw printer online te zetten in Windows 10.
Printer offline in Windows 10
In de meeste dagelijkse scenario's gaan printers meestal offline vanwege papierstoringen, papiergebrek en kleine netwerkverbindingsproblemen. Soms kan het probleem echter ook worden veroorzaakt doordat printerstuurprogramma's verouderd of beschadigd zijn en andere hardwareproblemen.
In theorie zou uw printer weer online moeten komen zodra de reden voor het offline zijn is gevonden en opgelost. Dit geldt in het geval van problemen zoals papierstoring, het papier in de printer op is en kleine hardwareproblemen die verhinderen dat de printer online beschikbaar is.
Soms is het oplossen van het probleem echter niet voldoende en moet u de printer handmatig op uw Windows-computer online zetten.
Als dit het geval is, hebt u hieronder de stappen om een printer online te maken in Windows 10.
Printer online maken in Windows 10
1. Klik op de Start-knop van Windows 10 en klik vervolgens op de optie Apparaatbeheer in het menu dat verschijnt (zie onderstaande afbeelding).
2. Klik in het scherm Apparaatbeheer eerst op het tabblad Actie in het bovenste menu en klik vervolgens op de optie Apparaten en printers in het vervolgkeuzemenu.
4. Klik in het volgende scherm op de optie Printer offline gebruiken om het vinkje bij dit item te verwijderen en wacht tot de printer online komt.
5. Zodra de printer online komt, moet deze beginnen met afdrukken wat er zich in de afdrukwachtrij bevond.
Als de optie om de printer online te zetten grijs wordt weergegeven of als de printer kort online komt en vervolgens weer offline gaat, is het tijd om het printerprobleem op uw computer op te lossen.
1. Klik op de Start-knop van Windows 10 en klik vervolgens op het pictogram Instellingen.
2. Klik in het scherm Instellingen op de optie Apparaten.
3. Klik in het volgende scherm op de optie Problemen oplossen in het zijmenu en klik vervolgens op de optie Printer (zie onderstaande afbeelding).
4. Klik in het uitgebreide printermenu op de optie Probleemoplosser uitvoeren.
5. Laat de Windows Probleemoplosser werken en het zal suggesties doen om het probleem op te lossen. In dit geval was de suggestie om de printer als standaardprinter te maken. De suggestie in uw geval kan zijn om het stuurprogramma of iets anders bij te werken.
6. Klik op Deze correctie toepassen en volg de volgende instructies.
