Ondanks incompatibiliteiten tussen de apparaten die Verizon en AT&T gebruiken, kunt u verschillende methoden gebruiken om te voorkomen dat u al uw contacten handmatig opnieuw typt in uw nieuwe telefoon. Dit kunnen gespecialiseerde computers in AT&T-winkels zijn om het hele proces te automatiseren, het gebruik van de eigen software van een smartphone om uw contacten naar het nieuwe apparaat te kopiëren, of het gebruik van de online back-uptools van Verizon en AT&T.
GSM versus CDMA
AT&T en Verizon gebruiken twee fundamenteel verschillende technologieën voor hun mobiele netwerken. AT&T gebruikt GSM-netwerken, terwijl Verizon CDMA-technologie gebruikt. GSM-telefoons slaan carrier-netwerkgegevens op simkaarten op, verwijderbare inserts die u van telefoon naar telefoon kunt verplaatsen. Deze kaarten bevatten ook persoonlijke informatie zoals uw lijst met contacten. CDMA-telefoons slaan deze informatie intern op en hebben geautomatiseerde hulp nodig om de gegevens van telefoon naar telefoon over te zetten.
Overboeking in de winkel
De eenvoudigste manier om contacten van uw Verizon-telefoon naar uw AT&T-telefoon te kopiëren, is door beide apparaten naar een AT&T-winkel te brengen met een gespecialiseerde computer voor het schrijven en lezen van gegevens van en naar zowel GSM- als CDMA-telefoons. Niet elk AT&T-verkooppunt heeft deze apparatuur, dus u moet van tevoren bellen om te bevestigen dat de winkel die u gaat bezoeken, dat wel heeft. Als de winkel het niet heeft, kunnen de AT&T-medewerkers die daar werken je doorverwijzen naar de dichtstbijzijnde winkel die dat wel heeft.
Smartphone-contacten
Als u op AT&T hetzelfde type smartphone gebruikt als op Verizon, kunt u de hulpprogramma's van Google, Apple of BlackBerry gebruiken om uw contacten van uw oude apparaat naar uw nieuwe te kopiëren. Als u een Android-apparaat gebruikt, worden uw contacten automatisch gedownload als u uw apparaat met hetzelfde Google-account synchroniseert. Als u een iPhone gebruikt, kunt u uw contacten downloaden door het nieuwe apparaat te synchroniseren met uw iCloud-account. U kunt uw BlackBerry-contacten ook van het ene apparaat naar het andere overbrengen via uw computer met BlackBerry's "BlackBerry Link"-software.
Back-ups importeren/exporteren
AT&T en Verizon Wireless bieden beide online tools voor het maken van back-ups en het beheren van contacten voor veel van hun niet-smartphones. Wanneer u een back-up van uw contacten maakt via de "Backup Assistant Plus"-tool van Verizon in uw online Verizon-account, kunt u de lijst met contactpersonen exporteren als een ".CSV"-bestand naar uw computer. U kunt deze contacten naar uw nieuwe AT&T-telefoon kopiëren door dit bestand te importeren in de Mobile Backup-website van AT&T. AT&T zal die contacten vervolgens naar uw telefoon pushen.
