Je Twitter-account kan om twee redenen worden vergrendeld. Het kan tijdelijk worden vergrendeld als u het toegestane aantal mislukte inlogpogingen heeft overschreden. Als uw account om deze reden is vergrendeld, wordt deze automatisch voor één uur vergrendeld. De andere reden waarom uw account mogelijk is vergrendeld, is als u uw account instelt op 'Beveiligd'. Wanneer uw account is geconfigureerd als Beveiligd, zijn uw tijdlijn en lijsten vergrendeld. Je tweets kunnen niet worden geretweet en je moet mensen die je willen volgen handmatig goedkeuren. U kunt uw account opnieuw instellen op Openbaar in uw accountinstellingen.
Te veel inlogpogingen
Schakel alle apps van derden uit die zijn verbonden met Twitter, zoals TweetDeck en HootSuite.
Wacht een uur als je hebt geprobeerd in te loggen met een onjuist wachtwoord en de vergrendeling van je Twitter-account hebt geactiveerd. Als u niet heeft geprobeerd in te loggen, is uw account mogelijk gehackt. Uw wachtwoord wordt automatisch gereset.
Open de Twitter-inlogpagina en probeer in te loggen. Als u na een uur niet kunt inloggen met uw bestaande wachtwoord, vraag dan een ander aan door de pagina "Wachtwoord opnieuw verzenden" te openen (zie bronnen). Typ uw Twitter-gebruikersnaam of e-mailadres en klik vervolgens op 'Verzenden'. Er wordt een e-mail verzonden naar het e-mailaccount dat is gekoppeld aan uw Twitter-account.
Controleer het e-mailaccount en klik vervolgens op de link in de e-mail Wachtwoord opnieuw instellen die door Twitter is verzonden.
Typ een nieuw wachtwoord voor uw account en bevestig het wachtwoord door het opnieuw te typen. Klik OK." Uw wachtwoord is opnieuw ingesteld.
Log in op uw Twitter-account met uw nieuwe wachtwoord.
Account instellen op openbaar
Log in op uw Twitter-account en klik vervolgens op de vervolgkeuzepijl naast het tandwielpictogram om het Twitter-menu te openen.
Klik op "Instellingen" om uw scherm Accountinstellingen te openen.
Klik op het tabblad 'Beveiliging en privacy' in de linkerzijbalk.
Klik op het selectievakje 'Mijn tweets beschermen' om de optie in het gedeelte Twitter-privacy uit te schakelen.
Klik op de knop "Wijzigingen opslaan" om de instellingen op te slaan. Uw account is nu ontgrendeld en openbaar.
Tips
Als Twitter-ondersteuning vermoedt dat uw account is gehackt, stelt Twitter het wachtwoord voor uw account opnieuw in. De volgende keer dat u inlogt, moet u uw wachtwoord opnieuw instellen om uw account te ontgrendelen.
Houd er rekening mee dat als u het aantal inlogpogingen overschrijdt, u een uur lang niet kunt inloggen op uw vergrendelde Twitter-account, zelfs niet met het juiste wachtwoord.
