Internetabonnees in Amerika hebben een schat aan opties als het gaat om het kiezen van hun serviceprovider, en Comcast is verre van het enige bedrijf dat mensen met internet verbindt. Diensten verschillen tussen bedrijven en mensen kunnen het abonnement kiezen dat het beste bij hun behoeften past. Welke alternatieven mensen precies hebben, hangt echter af van hun gebied.
Kabel
Comcast is een internetprovider via de kabel -- het gebruikt de coaxkabels die gegevens leveren aan de televisietoestellen van een huis om ook internetgegevens naar zijn computers te verzenden. Gebruikers die een kabeldienst willen maar zich niet willen abonneren op Comcast, kunnen kiezen uit verschillende andere bedrijven, afhankelijk van wat er in hun regio beschikbaar is. Sommige kabelbedrijven stappen nu over op een nieuwere vorm van kabelinternetservice, glasvezel genaamd, die glasfilamenten gebruikt om gegevens met lichtsnelheid te verzenden. Glasvezelinternet is sinds juni 2011 het snelste type verbinding, maar is nog niet in alle gebieden beschikbaar.
DSL
Een andere internetoptie is de digitale abonneelijnservice. DSL gebruikt de bedrading van een vaste telefoon in huis om computers met internet te verbinden, dus DSL-serviceproviders zijn meestal ook telefoonmaatschappijen. Net als kabelklanten kunnen DSL-klanten een serviceprovider kiezen afhankelijk van wat er in hun regio beschikbaar is. Sommige DSL-providers bieden vrijstaande DSL, waarmee computers via een buiten dienst gestelde telefoonlijn met internet kunnen worden verbonden. Standaard DSL vereist een functionerende vaste lijn.
Satelliet
In gebieden waar geen kabel of DSL beschikbaar is, kiezen sommige klanten voor internet via satelliet. Dit is vaak duurder dan andere internetopties, maar in sommige afgelegen delen van het land of in recentere ontwikkelingen kan dit de enige snelle optie zijn. Sommige satellietbedrijven bedienen alle 50 staten, terwijl andere alleen de 48 aangrenzende staten bedienen; een paar bedrijven bedienen ook Puerto Rico, de Amerikaanse Maagdeneilanden en delen van Canada. Satelliet internet is iets langzamer en minder betrouwbaar dan kabel.
Opbellen
Een laatste alternatief voor Comcast is een inbelservice. Inbelinternet is geen breedband, wat betekent dat het veel langzamer is dan andere diensten en geen continue verbinding biedt - gebruikers moeten elke keer dat ze internet willen gebruiken verbinding maken en loskoppelen, en ze worden per minuut gefactureerd. Inbellen maakt gebruik van de vaste lijn van een gebouw, zoals DSL, maar in tegenstelling tot DSL neemt het de volledige bandbreedte van de lijn in beslag, zodat gebruikers geen verbinding met internet kunnen maken en tegelijkertijd telefoongesprekken kunnen ontvangen. Inbellen is meestal goedkoper dan breedband internet en is in alle gebieden beschikbaar.
